04.11.2014
Статья поможет решить наиболее распространенные проблемы с ПК, возникающие в процессе эксплуатации, такие как BSOD, случайно удаленные файлы, замедление работы системы и многие другие.
LINCOLN SPECTOR. TOP 10 FIXES for COMMON PC PROBLEMS. PCWorld , август 2014.
1. Ошибка Blue Screen of Death
Задача. Вы работаете над важным проектом, и вдруг внезапно с экрана все исчезает и на нем остается лишь странный белый текст на синем фоне. Если это единичный случай, как правило, достаточно перезагрузить компьютер и надеяться на лучшее. Если же подобный экран появляется у вас перед глазами довольно часто, значит, вы столкнулись с какой-то проблемой, требующей вашего вмешательства.
Решение.
В Microsoft подобные ситуации называют ошибками, вызывающими прекращение работы (stop errors), но большинство пользователей отдают предпочтение более понятному обозначению: «синий экран смерти» (Blue Screen of Death, BSoD).
В новых версиях операционной системы ошибки такого рода возникают нечасто, но время от времени вы все же видите перед собой синий экран смерти (лично я наблюдал его не более чем два дня назад). Когда такое случается, как правило, достаточно перезагрузиться и в дальнейшем надеяться на лучшее. Но если подобные ошибки происходят регулярно, следовательно, с компьютером возникла какая-то проблема, требующая решения.
В этом случае имеет смысл поискать информацию о конкретном экране BSoD, а затем - поскольку извлечь из этой информации рациональное зерно довольно затруднительно - обратиться к Интернету в поисках практического совета.
Что делать, когда перед глазами у вас появляется синий экран смерти? Полезные сведения изложены в первом абзаце и под заголовком Technical information в нижней части экрана.
Поскольку инструментом Windows, позволяющим делать мгновенные снимки экрана, при возникновении ошибки BSoD воспользоваться невозможно, вам придется переписать всю важную информацию на бумагу. Можно также сфотографировать экран фотоаппаратом или телефоном. Но вряд ли при этом у вас получится хороший (или даже просто легко читаемый) снимок.
Получить информацию BSoD можно и после перезагрузки. Если вы видите сообщение Windows has recovered from an unexpected shutdown (Windows восстановлена после непредвиденного завершения работы), считайте, что вам повезло. Можно нажать кнопку Check for solution, но вряд ли это вам сильно поможет.
Получить после перезагрузки необходимую информацию позволяет и бесплатная программа Blue Screen View.
Впрочем, какой бы способ вы ни выбрали, без интернет-поисковика вам, скорее всего, не обойтись. Если же и это не поможет, попробуйте проделать следующее:
Проверьте работоспособность оперативной памяти с помощью программы Memtest 86+;
Обновите драйверы с использованием Slim Drivers;
Проведите диагностику жесткого диска программой HD Tune.
2. Восстановление удаленных файлов
Задача. Буквально только что они были у вас перед глазами, а теперь их уже и след простыл. С файлами иногда такое случается. И где же их теперь искать? А вы уверены, что нигде не осталось резервной копии?
Решение. Удаленные файлы чаще всего можно восстановить, если, конечно, вовремя спохватиться. Но при каждой очередной записи на диск вероятность успешного исхода снижается. Поэтому старайтесь до момента восстановления файлов обращаться к компьютеру как можно реже, иначе вы рискуете лишить себя последней надежды.
Попробуйте выполнить следующие операции в указанном здесь порядке.
Проверьте содержимое Корзины. Windows хранит там удаленные файлы в целях безопасности. Соответствующий значок отображается в левом верхнем углу экрана. Если файлы будут обнаружены, выделите их, щелкните на них правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт «Восстановить».
Воспользуйтесь резервными копиями. Если вы регулярно делаете резервные копии своего жесткого диска (или, по крайней мере, библиотек), файлы, вероятнее всего, можно найти там. Я не знаю, какую программу резервного копирования вы используете, поэтому не могу сказать точно, как следует искать и восстанавливать файлы. Но, как правило, эта процедура является интуитивно понятной.
Если же вы до сих пор не делаете резервных копий, возможно, настало время завести такую привычку. Сейчас это вам уже не поможет, зато в следующий раз спасет от крупных неприятностей.
Воспользуйтесь программным обеспечением восстановления файлов. Даже если файла нет в Корзине, он вполне может оставаться на диске. Windows не затирает его содержимое до тех пор, пока другому файлу не понадобится свободное пространство. Вот почему я советую как можно реже обращаться к ПК.
Есть несколько неплохих программ, восстанавливающих файлы. Рекомендую обратить внимание на утилиту Recuva Portable. Она отличается простотой использования и отлично отслеживает операции записи. Иногда можно даже посмотреть содержимое, которое она способна восстановить. (Бывали случаи, когда восстанавливалась и информация, отобразить которую не удавалось.) Эта программа распространяется бесплатно.
Утилита относится к категории переносимых (устанавливать ее на компьютер перед использованием вам не придется), поэтому ее можно запускать, даже не переписывая на жесткий диск ПК (что в данном случае имеет большое значение). Загрузите программу на другой компьютер и распакуйте ее в папку на флеш-накопителе. После этого подключите накопитель к ПК, на котором исчезли нужные вам файлы, и запускайте ее прямо оттуда.
Обратитесь за помощью к специалисту. Если ничего из перечисленного выше не сработало, у вас остается последний шанс. В мире есть масса сервисов, предлагающих восстановление файлов, и если ваш диск еще работоспособен, прибегать к наиболее дорогостоящим услугам вам, скорее всего, не придется.
Лично я к сервисам подобного рода никогда не обращался и порекомендовать какую-то конкретную компанию не могу. Спросите друзей или почитайте отзывы на форумах.
Если вы регулярно делаете резервные копии своего жесткого диска (или, по крайней мере, библиотек), файлы, скорее всего, можно найти именно там.
3. Создание резервных копий файлов с данными
Задача. Отказ от создания резервных копий вполне можно сравнить с отказом от использования ремней безопасности. На протяжении многих месяцев или даже лет никаких проблем не возникает, но затем происходит несчастный случай, и вы сталкиваетесь с серьезными неприятностями.
Решение. Есть очень простое правило: никогда не следует ограничиваться созданием только одной копии чего бы то ни было.
Созданием резервных копий файлов необходимо заниматься ежедневно. При этом вовсе не обязательно каждый день получать копии сразу всех файлов. Любая заслуживающая внимания программа создания резервных копий поддерживает инкрементальное копирование - при этом затрагиваются только те файлы, которые были созданы или изменены после выполнения последней операции копирования.
Под файлами с данными имеются в виду ваши документы, фотографии, электронные таблицы, песни и т.д. При копировании своих «Библиотек» или всей папки «Пользователи» вы как раз и получаете все вышеперечисленное.
Можно рассмотреть также создание резервной копии всей вашей системы - Windows и приложений, хотя это и не столь важно. Если в результате сбоя Windows вдруг окажется неработоспособной, вы всегда можете переустановить операционную систему, настроить необходимые параметры и переустановить все программы. Но при наличии резервной копии все это можно проделать гораздо быстрее и с меньшими трудозатратами.
Единственный способ гарантированного создания резервной копии Windows заключается в формировании образа, в котором будет в наличии все, что находится в разделе диска. Заниматься этим регулярно совсем не обязательно. Лично я создаю резервную копию системы 4 раза в год.
В состав Windows 7 и 8 включены достаточно неплохие утилиты резервного копирования, позволяющие создавать как резервные копии файлов, так и образ всего раздела. Но я отдаю предпочтение бесплатной программе Easeus ToDo Backup, которая также делает и то и другое, поддерживая при этом множество других функций.
Параметры резервного копирования
Что именно вы копируете? Внешние жесткие диски сейчас работают быстро, стоят дешево и позволяют сохранять любой из двух предложенных вариантов. Но можно рассмотреть и возможность использования интернет-сервисов, помещающих копии ваших файлов в облако. Копия в Интернете находится на огромном расстоянии от вашего компьютера, и никакие пожары, наводнения и грабежи в этом случае вам уже не страшны. Однако работает в этом случае все значительно медленнее и в долгосрочной перспективе обходится дороже.
На протяжении многих лет я обращался к сервису резервного копирования Mozy Home. Не могу сказать, что он лучше или хуже сервисов, предлагаемых конкурентами, но функционирует здесь все достаточно устойчиво.
4. Обеспечение конфиденциальности при просмотре веб-сайтов
Задача. То, что еще вчера казалось паранойей, сегодня воспринимается как здравый смысл. Существуют ли надежные и безопасные способы обращения к Интернету, исключающие возможность отслеживания ваших действий мошенниками, компаниями и государственными структурами?
Решение. Стопроцентной гарантии безопасности и конфиденциальности не даст вам никто. Но можно ограничить доступ к Интернету, уменьшив таким образом вероятность возникновения брешей в системе безопасности.
Режим конфиденциального просмотра в браузере
Большинство браузеров поддерживают специальный режим, позволяющий запретить отслеживание действий пользователя при посещении сайтов. В этом случае не ведется журнал и не создаются cookie.
Однако у такого режима имеются свои ограничения. Сайты, на которые вы заходите, по-прежнему видят IP-адрес вашего маршрутизатора. И интернет-провайдеру известно, кого и когда вы посещаете. А то, что известно провайдеру, при желании могут узнать и государственные структуры.
Итак, как же включается режим конфиденциального просмотра.
Internet Explorer: в меню настроек выберите «Безопасность Просмотр In Private».
Chrome: щелкните мышью на значке меню в правом верхнем углу и выберите пункт «Новое окно в режиме инкогнито».
Firefox: нажмите клавишу, чтобы открыть меню браузера. Затем выберите пункт «Файл Новое приватное окно».
Надстройки над браузерами
Правильно выбранный инструмент обеспечит дополнительный уровень защиты браузера. Я, со своей стороны, могу порекомендовать две бесплатные надстройки.
Установив расширение Mask Me в Firefox или Chrome, вы сможете использовать одноразовые адреса при работе с электронной почтой. Письма, отправляемые на такие адреса, будут переадресованы на ваш реальный адрес. При оплате в размере 5 долл. в месяц или 45 долл. в год Mask Me будет генерировать временные номера кредитных карт. Расширение Ghostery защитит вас от коммерческого шпионажа. При загрузке веб-страницы на ней будут отображаться все сервисы слежения, используемые сайтом. Нежелательные ресурсы вы можете заблокировать. Однако системная компания Ghostery, Evidon, получает деньги от рекламодателей, что может порождать конфликты интересов.
Более сложные виды маскировки
Решения, о которых мы говорили до сих пор, позволяют видеть ваш IP-адрес, а провайдер имеет возможность отслеживать посещаемые вами сайты. Чтобы скрыть IP-адрес, можно воспользоваться виртуальной частной сетью (Virtual Private Network, VPN) или программой Tor Browser, которая работает в конфиденциальном режиме и транслирует свой сигнал через ряд промежуточных серверов, скрывая ваше первоначальное местоположение. Эти методы настолько безопасны, насколько вообще можно говорить о безопасности в Web.
5. Ускорение медленного ПК без приобретения нового оборудования
Задача. Если компьютер, который когда-то просто летал, стал ползать как улитка, не стоит сразу винить в этом оборудование. Конечно, можно повысить производительность, добавив оперативной памяти, заменив процессор или установив вместо жесткого диска твердотельный накопитель. Но ни один из этих вариантов не решает возникшую проблему радикально. Дело не в том, что вашему оборудованию не хватает мощности, а в том, что оно чем-то перегружено.
Решение. Очистка Windows, скорее всего, поможет ускорить работу ПК. Нет, я вовсе не предлагаю переустановить операционную систему. Существуют и гораздо менее болезненные способы.
Поиск процессов, потребляющих большие объемы ресурсов
Возможно, на вашем компьютере запущен процесс, поглощающий большое количество ценных ресурсов. Чтобы найти его, щелкните правой кнопкой мыши на Панели задач и выберите в контекстном меню пункт «Диспетчер задач». Перейдите на вкладку «Процессы» и щелкните на заголовке колонки «ЦП». В верхней части списка будут отображены процессы, поглощающие наибольший объем ресурсов центрального процессора.
Если очевидный виновник найден, закройте программу, запустившую этот процесс. Если закрыть ее не удается, нажмите кнопку «Снять задачу» и подтвердите выбранное действие.
Если после этого компьютер начинает работать хорошо, постарайтесь не использовать эту программу в будущем. Или поищите ей более удачную замену.
Если же проделанные операции не помогают, щелкните мышью на заголовке колонки «Память» и посмотрите, не здесь ли скрывается виновник.
Очистка списка автозагрузки
При запуске Windows операционная система автоматически загружает и ряд других программ, что может приводить к снижению производительности ПК. В этом случае следует перейти к списку автозагрузки и, последовательно отключая его элементы и перезагружая систему, попытаться выявить программу, оказывающую отрицательное влияние на общее быстродействие. В среде Windows XP, Vista или 7 нажмите кнопку «Пуск», наберите на клавиатуре msconfig и нажмите. В окне «Конфигурация системы» перейдите на вкладку «Автозагрузка». Для отключения элементов списка снимайте с них флажки. В среде Windows 8 щелкните правой кнопкой мыши на Панели задач и выберите из контекстного меню пункт «Диспетчер задач». Если в появившемся окне вы видите вкладку «Автозагрузка», перейдите на нее, если нет, нажмите кнопку «Подробнее» и уже после этого перейдите на вкладку «Автозагрузка». Для отключения элемента списка щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт «Отключить».
Поиск зловредных программ
Я сомневаюсь, что проблема такого рода может быть вызвана вирусом. Но на всякий случай все же запустите на компьютере антивирусный сканер.
Уменьшение числа программ, запускаемых одновременно
Чем больше программ выполняются на компьютере, тем медленнее он работает. Поэтому постарайтесь открывать как можно меньше программ одновременно.
Отключение режима Aero
Чтобы придать изображению более эстетичный вид, Windows 7 и Vista используют технологию Aero. Особой необходимости в ней нет, но при этом она несколько замедляет работу ПК.
6. Одна антивирусная программа лучше двух
Задача. Одновременный запуск двух антивирусных программ напоминает смешение отличного старого Каберне со злаковыми хлопьями, которые вы едите на завтрак. Каждый из этих продуктов хорош по-своему, но их сочетание вряд ли кому-то понравится.
Решение. Прежде чем перейти к объяснению причин, стоит дать ряд определений. Под антивирусом понимается программа, запускаемая в момент начальной загрузки ПК. Она постоянно находится в памяти и защищает компьютер в режиме реального времени не только от вирусов (которые, с технической точки зрения, выглядят уже несовременно), но и от троянов, руткитов и прочих разновидностей зловредных программ.
Два антивируса, загруженные и выполняемые одновременно, по меньшей мере, избыточны. А в данном конкретном случае избыточность нам вовсе не нужна.
Учтите, что любая программа занимает определенный объем оперативной памяти и потребляет процессорные ресурсы, потенциально замедляя работу всех прочих программ. Конечно, хорошо написанный антивирус занимает минимум ресурсов и оказывает на производительность не слишком заметное влияние. Однако две программы такого рода, запущенные одновременно, влияют на производительность в 2 раза сильнее.
Но и это еще не все. Антивирусные программы могут конфликтовать друг с другом, ведь при попытке загрузки очередного файла обе они пытаются проверить его. Возникающие конфликты мешают другим приложениям, из-за чего работа Windows становится менее устойчивой.
Если вы опасаетесь, что одной антивирусной программы вам недостаточно, ее можно дополнить антивирусным сканером, запускаемым по требованию. В отличие от полноценной антивирусной программы, такой сканер не будет постоянно занимать оперативную память. Вы загружаете его по мере необходимости, обновляете антивирусную базу данных, сканируете жесткий диск и закрываете приложение после того, как этот процесс будет завершен.
Я использую две такие программы - бесплатные версии SuperAntiSpyware и Malwarebytes Anti-Malware. Раз в неделю мой жесткий диск подвергается проверке одним из этих сканеров.
7. Безопасное стирание конфиденциальных файлов или всего жесткого диска
Задача. Когда вы удаляете файл, хранящиеся на диске данные на самом деле никуда не исчезают - даже в том случае, когда очищается Корзина. Биты данных по-прежнему находятся на диске до тех пор, пока не будут перезаписаны в результате выполнения какой-то другой операции. Даже после форматирования диска при желании и наличии соответствующих навыков и инструментов данные на нем можно восстановить.
Решение. Если вы действительно хотите безопасно удалять файлы или очищать весь жесткий диск, вам понадобится программное обеспечение, перезаписывающее пространство, в котором ранее размещался ваш файл. Причем некоторые программы такого рода распространяются совершенно бесплатно.
Для начала я могу порекомендовать утилиту Eraser, которая интегрируется в «Проводник» Windows. После ее установки достаточно щелкнуть правой кнопкой мыши на файле или папке и выбрать из контекстного меню пункт Eraser. Поддерживается и режим стирания файлов после перезагрузки компьютера, что может оказаться весьма удобным в том случае, если Windows не позволяет выполнить соответствующую операцию прямо сейчас.
Другой вариант заключается в удалении данных обычным способом, очистке Корзины и последующем перезаписывании свободного пространства на жестком диске с помощью утилиты CCleaner. Это очень полезное приложение, позволяющее выполнять самые разные сервисные операции. Инструмент CCleaner «Стирание дисков» находится на вкладке «Сервис».
Обе указанные программы предлагают различные технологии стирания, позволяющие выполнять неоднократную перезапись дискового пространства. Естественно, если вы перезапишете файл 35 раз, вероятность его восстановления будет гораздо ниже, чем после однократной перезаписи.
Впрочем, по мнению Рассела Чозика из компании Flashback Data (занимающейся восстановлением данных по заказу, причем как обычных клиентов, так и правоохранительных органов), даже одного прохода для современных дисков вполне достаточно. Ранее какие-то следы еще можно было обнаружить, но в настоящее время данные на дисках располагаются так плотно, что и программа, выполняющая однократное перезаписывание, отлично справляется со своей задачей.
Для безопасного удаления файла вам понадобится программное обеспечение, перезаписывающее пространство, в котором ранее размещался ваш файл.
8. Медленное соединение с Интернетом при оплате быстрого канала
Задача. Скорость соединения с Интернетом почти ни у кого не достигает величин, обещанных провайдером, но разница между обещанной и реальной пропускной способностью должна быть минимальна.
Решение. Получить скорость соединения с Интернетом, обещанную провайдером, не удается почти никому. Параметры, влияющие на производительность, практически невозможно прогнозировать, поэтому провайдеры указывают максимально возможную с теоретической точки зрения скорость.
Однако разница между реальной и рекламируемой скоростью должна быть не так уж велика. И если вы регулярно получаете не более 70% от обещанного, а счета, выставляемые провайдером, удивительно низкими не назовешь, значит, где-то есть узкое место. (Если вы не знаете, как протестировать соединение с Интернетом, зайдите на сайт speedtest.net и нажмите кнопку Begin Test.)
Это узкое место может находиться как на стороне провайдера, так и на вашей стороне. Определить виновного помогут несколько диагностических операций.
Первым делом попробуйте подключить к Интернету другой компьютер. Если на одном из компьютеров скорость соединения достигает приемлемой величины, а на другом нет, то провайдер здесь ни при чем.
Проверьте и протестируйте подключение компьютера к маршрутизатору. Если вы используете Wi-Fi, попробуйте Ethernet. Если же подключение осуществляется по технологии Ethernet, задействуйте другой порт или поменяйте кабель.
Замените другие кабели (в частности, тот, который идет от модема к маршрутизатору). Если это не помогло, замените кабель, идущий от модема к розетке (я не имею в виду шнур питания).
Попробуйте обновить прошивку маршрутизатора и, если это не помогло, модема. Поищите новые варианты прошивок на сайте производителя.
Если проблема остается, подключите ПК напрямую к кабелю. Возможно, вам придется поменять какие-то настройки операционной системы. Проконсультируйтесь со своим провайдером. Если ничего не помогает, вам понадобится новый маршрутизатор.
Рассмотрите также возможность замены маршрутизатора. Возможно, его предоставит вам провайдер. Если же нет, его придется покупать за свои деньги.
В тех случаях, когда скорость после выполнения всего перечисленного не увеличилась, виноват провайдер. И если он не в состоянии исправить ситуацию, имеет смысл обратиться к другому поставщику услуг.
Узкое место может находиться как на стороне провайдера, так и на вашей стороне. Определить виновного помогут несколько диагностических операций.
9. Архивирование файлов с последующим хранением их на протяжении многих лет
Задача. Людей беспокоит сохранность их архивных цифровых файлов на протяжении длительного времени. И эти опасения не беспочвенны.
Решение. Ряд мер предосторожности существенно повысит вероятность того, что ваши далекие потомки смогут насладиться вашими свадебными фото.
Давайте сначала обратимся к программному обеспечению.
Предпочтение следует отдавать популярным форматам файлов, получившим повсеместное распространение и не контролируемым какой-то одной компанией. Для пущей безопасности по возможности сохраняйте файлы в нескольких разных форматах.
Документы следует записывать в форматах. docx,. doc,. pdf, и. html. Для фотографий подойдут форматы. jpg и. png, для музыки - . mp3 и. wav.
А вот с видео все не так просто, потому что стандарты форматов, по сути, стандартами не являются. И если файл. avi воспроизводится на каком-то одном устройстве, вовсе не факт, что его с тем же успехом можно будет просмотреть и на другом. Поэтому лучше всего записывать видеофайлы в форматах DVD или Blu-ray.
Следующий вопрос: на каких носителях следует все это хранить?
Для дополнительной защиты перепишите файлы на специальные, архивные оптические диски. Возможно, лучшим вариантом здесь станет M-Disc. Записать информацию на диск M-Disk - все равно что высечь ее в камне. Производитель гарантирует сохранность данных на протяжении тысячи лет.
Насколько обоснованно такое утверждение? На этот вопрос я смогу ответить только через 999 лет. Но правительственные тесты показывают, что диски M-Disc являются гораздо более устойчивыми, чем любые другие оптические носители.
Для записи на диски M-Disc вам понадобится специальное устройство. А вот записанный диск можно будет прочитать на любом DVD-приводе. Подойдет также и дисковод Blu-ray.
Не готов точно сказать, будут ли оптические диски существовать в далекой перспективе, но, судя по всему, на это вполне можно рассчитывать. Ведь если такие диски накопятся у достаточно большого количества людей, выпуск устройств для их чтения будет приносить прибыль производителям.
Для записи на диски M-Disc вам понадобится специальное устройство, а вот записанный диск можно будет прочитать на любом DVD-приводе.
10. Передача важных паролей
Задача. В наши дни, когда мы находимся в защищенном паролями цифровом мире, все чаще возникает вопрос: как подготовиться к тому неизбежному дню, когда вы умрете или станете недееспособны? И это вовсе не так несущественно, как может показаться на первый взгляд. Когда вы уйдете в мир иной или утратите способность извлекать из своей памяти нужные сведения и общаться с окружающими, вашим близким понадобится доступ к вашей электронной почте, контактам, банковским счетам и т.д. Без заранее составленного плана действий это может превратиться в серьезную проблему.
Решение. Если вы мне не верите, зайдите на сайте Google на страницу, посвященную доступу к почте умерших. Чтобы получить такой доступ, вам придется собрать множество документов, включая свидетельство о смерти (причем за каждую официально заверенную копию придется заплатить), и отправить их поставщику услуг по обычной почте. Далее вам понадобятся дополнительные юридические документы, в том числе предписание суда и/или какие-то иные материалы.
Но все существенно упрощается, если у кого-то, кому вы доверяете, будет храниться пароль от учетной записи Google, равно как и другие важные пароли.
Одним из возможных решений может стать распечатка всех нужных паролей, хранящаяся в банковской ячейке. Однако эту распечатку придется обновлять после каждой очередной смены пароля, что не очень удобно.
Лучший вариант
Обратитесь к человеку, которому вы доверяете. Очевидной кандидатурой здесь является ваш супруг или супруга. Это может быть также близкий друг или родственник. Можно обратиться к своему адвокату или специалисту, ведущему ваши финансовые дела. Для краткости назовем этого человека вашим душеприказчиком.
Вам понадобится диспетчер паролей - установленная на ПК программа, позволяющая хранить пароли в зашифрованной базе данных.
Вашему душеприказчику также потребуется диспетчер паролей, хотя это может быть и какая-то другая программа.
Отдайте душеприказчику несколько ключевых паролей - от Windows, учетной записи мобильного устройства, электронной почты и, конечно, свой диспетчер паролей. Убедитесь в том, что все пароли безопасно хранятся в зашифрованной базе данных.
Если ваши взаимоотношения с душеприказчиком носят скорее личный характер, чем профессиональный, занесите в свой диспетчер паролей и ключевые пароли.
Естественно, в случае изменения ключевых паролей они должны меняться и в диспетчере паролей вашего доверенного лица.
Вам понадобится диспетчер паролей - установленная на ПК программа, позволяющая хранить пароли в зашифрованной базе данных.
Сломался компьютер, что делать? Рано или поздно таким вопросом задаются пользователи, которых постигли проблемы с компьютером. К сожалению каждый из нас сталкивался с ситуацией, что компьютер ломается тогда, когда он нужен больше всего. Сбои в электросетях, отказ оборудования, вирусы и вредоносные программы, атаки хакеров - эти и многие другие проблемы могут быть последствием сбоя работы и поломки компьютера.
Проблемы с компьютером разделяются, как правило, на две основные. Это проблемы программного характера, связанные со сбоями в работе операционной системы или программ, и проблемы аппаратные, связанные с неполадками и выходом из строя оборудования компьютера. В любом из этих случаев требуется ремонт компьютера . Рассмотрим наиболее часто встречающиеся неполадки с компьютером.
Проблемы при запуске компьютера
Компьютер не включается, нет реакции на нажатие кнопки включения компьютера.
- проверить кабель питания от розетки или сетевого фильтра до компьютера
- подключить питание компьютера напрямую не используя сетевой фильтр
- на некоторых блоках питания сзади имеется тумблер. Убедиться, что он установлен в положение вкл (input)
- на материнских платах имеется индикатор подачи напряжения, который сигнализирует о подаче напряжения на нее. Снять левую боковую крышку компьютера и проверить светится ли этот индикатор. Если нет, следует для начала заменить блок питания на новый.
Проблемы при загрузке компьютера
При загрузке компьютера не отображается содержимое рабочего стола. Кстати, совсем недавно ремонтировал компьютер на Рублевке - была такая же проблема.
- система загружается, но на рабочем столе не отображается его содержимое, а также панель задач и пункт меню пуск
- последствия сбоя операционной системы, возможна модификация ключей реестра в результате действия вирусов и вредоносных программ. Бывают случаи, когда такие ситуации возникают после установки на компьютер определенных программ
- следует нажать Ctrl+Alt+Del, зайти в диспетчер задач, выбрать файл-новая задача/выполнить ввести команду explorer.exe и нажать OK. Если в результате выполнения данной процедуры, содержимое рабочего стола отобразилось, проверьте компьютер на вирусы, а ключи реестра на их валидность. Если сбой произошел после установки какой-либо программы - удалите ее. Либо попытайтесь скопировать важные данные на съемный носитель и вызовите компьютерного мастера
- если результата нет, следует перезагрузить компьютер, загрузиться с загрузочного диска и проверить систему на вирусы. Проверить ключи реестра, отвечающие за отображение и загрузку оболочки рабочего стола
Синий экран или "экран смерти" при загрузке компьютера
- Возможные причины и пути решения:
- при загрузке компьютера появился синий экран на надписью STOP и кодами ошибок. На нажатие любых клавиш система не реагирует
- причиной появления "синего экрана" могут послужить многие факторы: некорректная установка/обновление драйвера, скачки напряжения, неправильное выключение компьютера, неисправности блока питания, отказ оборудования(RAM, CPU, VGA и т.п), перегрев системы(HDD, CPU и т.п.)
- первым делом перепишите все коды ошибок на бумагу. Часто по ним можно узнать/предположить возможную причину неисправности
- попробуйте перезагрузить компьютер, нажав клавишу reset. При загрузке периодически нажимайте на клавишу F8. Из появившегося списка выбрать вариант "Загрузка последней удачной конфигурации". Если результат тот же, проделайте данную операцию еще раз, выбрав вариант загрузки в "Безопасном режиме"
- Если таким образом проблема не разрешилась, лучше вызвать компьютерного мастера для полной диагностики и выявления причины неполадки.
Компьютер произвольно перезагружается
Компьютер при работе самопроизвольно перезагружается, зависает
Возможные причины и пути решения:
- зайти в Мой компьютер - свойства - дополнительно - загрузка и восстановление - параметры и убрать галочку выполнять автоматическую перезагрузку. При появлении "синего экрана" переписать коды ошибок
- одной из возможных проблем является перегрев процессора, жесткого диска, видеокарты. Необходимо проверить показатели температурных датчиков.
- , вентиляторы, радиаторы от пыли, заменить термопасту на процессоре
- проверить компьютер на вирусы
Как правило, эта проблема связана с отсутствием или недостатком энергопитания. Проверьте источник электричества и подключение компьютера к сети. При невозможности запуска убедитесь в отсутствии проблемы при подключении компьютера к другой розетке и другому устройству (если используете стабилизатор или фильтр). На материнских платах монтируется индикатор напряжения. Снимите левую крышку системного блока и проверьте, светится ли индикатор. Если не светиться, то для начала замените блок питания.
Экран пустой
Одной из основных причин такой проблемы является нарушение соединения системного блока и монитора. Убедитесь, что присоединение исправно и монитор включен в электросеть. Если у вас ноутбук, то следует обратиться к специалисту, так как причиной неисправности обычно бывают изношенные провода, проложенные внутри корпуса.
Другой причиной может быть некорректное функционирование операционной системы или программного обеспечения. Нажмите Ctrl+Alt+Del, в диспетчере задач выберите «Новая задача/выполнить». Введите команду explorer.exe и нажмите OK. Если содержимое рабочего стола отобразилось, то проверьте компьютер на вирусы, а ключи реестра на . При отсутствии загрузки ОС Windows воспользуйтесь диском восстановления.
Компьютер зависает
В этом случае единственный выход из положения - это перезагрузка, при которой есть риск утери несохраненных данных. Причиной зависания может быть недостаток оперативной памяти, перегрев процессора или жесткого диска, а также видеокарты, повреждение или отсутствие файлов или деятельность вирусов. Очистите внутренности системного блока, вентиляторы, радиаторы от пыли. Зайдите в меню «Свойства» раздела «Мой компьютер». Далее последовательно нажимайте «Дополнительно» - «Загрузка и восстановление» - «Параметры» и удалите отметку выполнять автоматическую перезагрузку. При высвечивании синего экрана перепишите коды ошибок. Проверьте компьютер на вирусы.
Компьютер медленно работает
Очистите жесткий диск от ненужных файлов. Воспользуйтесь внешними жесткими дисками для хранения файлов. Это освободит дополнительное дисковое пространство для нужд операционной системы компьютера. Включите регулярное сканирование реестра. Убедитесь, что на компьютере установлены и функционируют антивирусная программа и брандмауэр.
Посторонние звуки
Проверьте вентилятор охлаждения на исправность. В том случае, если вентилятор работает нормально, то посторонние звуки, скорее всего, свидетельствуют об аппаратном сбое. Шумом часто сопровождается выход из строя жестких дисков, поэтому проведите процедуру резервного копирования.
Каждый пользователь персонального компьютера рано или поздно встречается с проблемами на компьютере, которые могут возникать по самым различным причинам. Стоит выделить основные проблемы с компьютером и пути их решения.
Вам понадобится
- Компьютер, интернет, программное обеспечение
Инструкция
Компьютер , т.е. кнопка включения на нажатие.Для начала проверьте, соединен ли кабель питания с компьютером и воткнут ли он в розетку. Почти на всех современных блоках питания сзади стоит тумблер. Проверьте, чтобы он был установлен в положение «включить» (input).Если все выше написанное не дает положительного результата, то неисправен сам блок питания. В таком случае требуется его замена или замена отдельных частей. Но есть вероятность, что просто отошел проводок, и для более точного выявления неполадок нужна детальная диагностика ПК.
Компьютер сам по себе (произвольно) .Одна из причин этой проблемы - перегрев , материнской платы, процессора или видеоадаптера. Вам необходимо выключить компьютер от сети, открутить болтики, снять крышку процессора, почистить (можно пылесосом) вентиляторы и радиаторы (и все, что можно) от пыли и грязи.
Компьютер и тормозит.Причиной такой проблемы также может быть перегрев компьютера. Опять же необходимо почистить от пыли радиатор и вентиляторы. Следующая возможная причина - это заражение компьютера троянскими или другими вирусами. В таком случае необходимо проверить компьютер на вирусные программы и ликвидировать найденные вирусы.
ПК включается, но изображения на мониторе нет.Зачастую причиной является перегоревший видеоадаптер, и чтобы исправить эту проблему, адаптер нужно заменить. Также причиной может стать вышедшая из строя материнская плата, процессор или оперативная память (ОЗУ). Может быть, что в каком-то соединении просто отошел контакт.
Видео по теме
Полезный совет
Никогда не устанавливайте стороннее пиратское программное обеспечение, так как это повлияет на работу вашего компьютера.
Совет 3: Как модернизировать свой компьютер самостоятельно
Современные программы становятся все более требовательными к характеристикам персональных компьютеров. Производительность ПК можно повысить самостоятельно путем замены некоторых элементов.
Центральный процессор
Начинать модернизацию компьютера следует с центрального процессора. Именно от этого устройства напрямую зависит производительность ПК в целом. Для выбора подходящего ЦП изучите характеристики материнской платы компьютера. Для этого посетите сайт производителя системной платы и выясните, какой сокет используется в вашей модели. На некоторых сайтах вы также сможете найти перечень моделей процессоров, подходящих к используемой плате.
Выберите наиболее оптимальный вариант нового ЦП. Важно отметить, что даже сравнительно старые материнские платы могут поддерживать 4- процессоры. Замените ЦП, соблюдая все рекомендации по этой процедуре.
Оперативная память
После замены центрального процессора приступите к анализу оперативной памяти. Уточните максимальный объем ОЗУ, с которым может работать материнская плата. Обязательно выясните доступную частоту памяти. Для большинства повседневных задач будет лучше установить 4 Gb памяти с максимальной частотой работы, нежели использовать 6-8 Gb с низкими показателями. Определить характеристики ОЗУ можно при помощи программы Speccy.
Если в вашем компьютере уже установлены платы с наилучшими характеристиками, добавьте нужное количество аналогичных модулей оперативной памяти. Многие системные платы поддерживают режим работы в двухканальном режиме. Парные слоты, как правило, раскрашены в одинаковые цвета. Если вы используете абсолютно идентичные модули ОЗУ, вставляйте их в парные разъемы. Это позволит повысить производительность оперативной памяти на 10-15%.
Жесткий диск
Основная характеристика жесткого диска - скорость вращения шпинделя. Замена накопителя с частотой 5200 об/мин на вариант с показателем 7200 не приведет к особому повышению скорости работы компьютера. Для достижения большого прироста производительности используйте SSD-накопитель. Подключите его совместно со старым жестким диском. Выполните установку операционной системы на SSD-диск. Не используйте накопитель такого типа как хранилище файлов. Для этого куда лучше подойдет привычный HDD-диск.
Видеокарта
Для повышения производительности в играх и «тяжелых» графических программах следует задуматься о замене видеокарты. Современные видеоадаптеры подключаются к разъему PCI (PCI-express). Перед покупкой нового устройства уточните необходимость использования дополнительного питания. Мощность блока питания должна быть выше 450 Ватт для качественной работы видеокарт с высокими характеристиками.
Для того чтобы компьютер работал без сбоев и производительность была на высоком уровне, необходимо быть внимательным при сборке "начинки" системного блока. Если решили взяться за это дело, лучше несколько раз проверить, что и куда вы подключаете, ведь внутри системника нет дешёвых деталей.
Подключение винчестера
Сейчас винчестеры имеют разъёмы SATA. Чтобы подключить жёсткий диск, нужны: специальный для передачи информации кабель и переходник для записи диска. Трудности могут возникнуть, если переходник подключить не правильно. Хоть на разъёме есть специальный ключ, препятствующий неправильному подключению, всё равно некоторые умудряются подключать его не правильно, хотя для того чтобы это сделать, нужно приложить немало усилий. Такие действия приведут к сгоранию всей электроники в плате жёсткого диска.
Видеокарта
Занимаясь сборкой компьютера, по невнимательности можно забыть подключить дополнительное питание на видеокарту, и это будет, пожалуй, самая безобидная ошибка. Устранить это не тяжело и без печальных последствий. Неправильное подключение можно заметить при запуске игры, она станет очень сильно тормозить. Устраняется это легко. Открыв корпус системного блока, ищем необходимый шлейф и подключаем его к видеокарте.
Термопаста
Если нужно заменить термопасту, необходимо аккуратно снять кулер с процессора, стереть старую пасту. Новую же следует наносить по всей площади процессора тонким и ровным слоем без разрывов и не оставлять оголённых мест. Излишки пасты, которые оказались вне процессора, нужно тщательно убрать. Неправильное нанесение термопасты может привести к перегреву центрального процессора, а это уже отражается на работоспособности всего компьютера. Это будет заметно по торможению при выполнении сложных операций. Менять термопасту необходимо раз в шесть месяцев.
Материнская плата
Ошибка свойственна новичкам, но бывает и у опытных. При покупке корпуса для компьютера к нему прилагается гильза. Она служит для безопасного крепления материнки к стенке системного блока. Гильзы крепятся к корпусу, затем к ним прислоняют материнскую плату и только потом прикручивают. Но бывает, что из-за отсутствия опыта, крепят материнку прямо к корпусу без использования гильз. Результат такого монтажа будет печальным, вся системная плата сгорит, и соответственно нужно будет покупать новую.
USB-разъемы
В передней части системного блока есть специальные USB-разъёмы, для разнообразных устройств (флешка, принтер, телефон, камера). Расположение их спереди делает очень удобным в эксплуатации. Но перед использованием этих разъёмов сначала нужно их установить в системной плате.
Если монтаж был проведён не правильно, то первое же подключенное устройство моментально придёт в негодность. Хорошо если это будет обычная флешка, а если дорогой лазерный принтер, то будет очень обидно из-за невнимательности влететь в копеечку. Лучше всё ещё раз проверить, чтобы не допустить таких последствий.
Совет 5: Наиболее частые ошибки пользователей при сборке, апгрейде или обслуживании компьютера
Собрать системный блок компьютера, подключить к нему периферию достаточно просто, ведь при их проектировании было учтено, что компоненты ПК пользователи могут устанавливать (докупать, менять в процессе апгрейда) сами. Но тем не менее, достаточно большое количество пользователей допускают практически детские ошибки в этом процессе.
По личному опыту, хочется выделить такие типы ошибок:
- неправильный выбор комплектующих.
Для апгрейда ПК пользователи могут приобрести ОЗУ, процессор, планки памяти, винчестер и т.д., не подходящие к имеющейся платформе. Известно, что материнская плата поддерживает только определенные типы устройств, но пользователи могут забыть об этом и, к примеру, приобрести вместо ОЗУ DDR2 планку DDR3. Невооруженным глазом можно видеть, что эти планки даже геометрически разные, но самые упорные пользователи могут с силой впихнуть новую планку в слот, что вызовет необратимый сбой работы ПК.
Вывод: если вы хотите докупить ОЗУ, приобрести более мощный процессор или видеокарту, жесткий диск большего объема, перед покупкой обязательно уточните модель материнской платы. Это можно сделать в документах к ПК или специальной программой.
- неправильное подключение периферийных устройств.
Разъемы для подключения монитора, принтера, сканера, клавиатуры и мыши, иных устройств асимметричны для того, чтобы пользователь мог подключить устройство только правильно, однако встречаются случаи, когда владелец ПК с силой заталкивает штекер в разъем другой стороной или вовсе выбирает гнездо, которое, в принципе, не предназначено для данного штекера.
Полезный совет: помните, что любой кабель не должен вбиваться в разъем с силой!
- неправильное обслуживание.
Начитавших полезный статей про чистку пыли, смену термопасты, необходимость иного обслуживания компьютера, некоторые пользователи слишком рьяно берутся за дело. Наверное поэтому системные администраторы сталкиваются с выломанными клавишами, удаленными пользователем системными файлами (без которых ОС не запускается) и прочими проблемами, которые пользователь создал себе сам.
Полезный совет: если вы не знаете основ электротехники или хотя бы не понимаете законов, изложенных в школьном учебнике физики в разделе "Электричество", а также текст в учебнике информатики, если на лабораторных работах по вас просили просто посидеть и посмотреть как работают товарищи, не стоит следовать найденным в интернете советам (тем более, что, к сожалению, сегодня некоторые статьи пишут неопытные в системном администрировании райтеры, которые пытаются пересказать найденную в интернете информацию на данную тему).
Разнообразие компьютерных комплектующих огромно, поэтому при желании вы можете собрать как простой, так и мощную машину, на которой будут идти абсолютно все современные компьютерные игры. В процессе апгрейда вы также можете либо немного улучшить характеристики своего компьютера, либо довести его производительность до максимума. К сожалению, у широкого ассортимента разнообразных комплектующих есть и недостаток: неспециалисту бывает очень трудно выбрать подходящую конфигурацию. Дело в том, что при выборе комплектующих нужно учитывать не только их характеристики, но и совместимость с другими устройствами. В противном случае велик риск, что вы приобретете комплектующие, которые просто не будут работать вместе, а значит, выбросите деньги на ветер.
Учтите, кстати, и тот факт, что некоторые устройства могут иметь разные габариты. Например, пользователи порой решают установить дополнительную видеокарту вдобавок к уже имеющейся, но при сборке компьютера убеждаются, что она просто не помещается в системном блоке и поставить две видеокарты сразу нет возможности. Не стоит забывать и о том, что при апгрейде компьютера слабый блок питания иногда приходится заменять более мощным.
Купив все необходимое, приступайте к сборке компьютера. Убедитесь, что все провода отсоединены, и начинайте заменять старые комплектующие новыми. В идеале, процесс апгрейда стоит совместить с чисткой компьютера и заменой термопасты. Будьте осторожны и постарайтесь не повредить новые комплектующие, особенно если будете менять процессор, ножки которого при неправильном обращении имеют свойство гнуться и даже ломаться. Полностью собрав компьютер, включите его, при необходимости установите драйверы и с помощью специальных программ (подойдет, например, AIDA64) убедитесь, что все оборудование было определено правильно и работает корректно.
Оптоволоконные технологии уже начали революцию в мире компьютеров. Оптоволоконные линии передачи данных несут информацию с невероятной скоростью и не страдают от электромагнитных помех, как обычные классические кабели. Что если построить компьютер, который использует свет для передачи информации вместо электричества?
Одним из преимуществ будет то, что оптическая или фотонная система будет генерировать меньше тепла, чем традиционный электронный процессор на базе транзисторов. Эти данные также будут передаваться с большей скоростью. Однако инженерам еще предстоит разработать компактный оптический транзистор, который можно выпустить на массовый рынок. Ученые из ETH Zurich смогли построить оптический транзистор размером с одну молекулу. Но чтобы система стала эффективной, ученым нужно охладить молекулу до минус 272 градусов Цельсия, или 1 градуса Кельвина. Это ненамного теплее, чем глубокий космос. И это не совсем практично для обычного пользователя компьютера.
Фотонные транзисторы могут стать частью квантового компьютера. В отличие от традиционных компьютеров, которые используют двоичный счет или биты для выполнения операций, квантовые компьютеры используют квантовые биты или кубиты. Кубит может быть 0,1 или чем-то между ними одновременно.
Рабочий квантовый компьютер сможет решать крупные задачи, которые могут быть разделены на меньшие, в несколько раз быстрее традиционных компьютеров. Вся «фишка» в проблеме распараллеливания. Однако квантовые компьютеры по своей природе нестабильны. Если квантовое состояние компьютера нарушится, машина вернется к вычислительной мощи обычного компьютера. И как и оптические передатчики, собранные силами ETH Zurich, квантовые компьютеры способны работать при нескольких градусах выше абсолютного нуля, чтобы сохранить свое квантовое состояние.
Возможно, будущее компьютеров лежит внутри нас. Команды компьютерных ученых работают над созданием компьютеров, использующих ДНК для обработки информации. Такое сочетание информатики и биологии может проложить путь к следующему поколению компьютеров. ДНК-компьютер обладает определенными преимуществами по сравнению с традиционными машинами. К примеру, ДНК - это распространенный и недорогой ресурс. Если мы обнаружим способ использования ДНК в качестве инструмента обработки данных, она может произвести революцию в компьютерной сфере.
Распределенные вычисления
Популярная в фантастике тема - это распределенные вычисления. В таком будущем компьютеры будут настолько малы и широко распространены, что будут практически везде. Возможно, в вашем полу будут установлены датчики, постоянно следящие за вашим физическим здоровьем. Компьютеры в вашей машине помогут вам добраться до работы. Компьютеры будут отслеживать .
Это видение будущего одновременно и волнует, и пугает. С одной стороны, компьютерные сети станут настолько надежными, что мы всегда будем иметь быстрый и надежный доступ к Интернету. Вы сможете общаться с кем угодно вне зависимости от того, где находитесь — в метро или на необитаемом острове. С другой стороны, это создает дополнительные возможности для слежки за вами.
За последние десять лет в сфере распределенного вычисления было проделано очень многое. 4G, LTE, WiMAX расширяют Сеть далеко за пределы проводных машин. С помощью смартфона можно, если постараться, получить доступ к петабайтам информации в считанные секунды. Биометрические устройства развиваются и становятся все популярнее.
Мы также увидим суровые преобразования в технологиях пользовательского интерфейса. В настоящее время большинство компьютеров полагаются на физические входные данные, вроде компьютерных мышей, клавиатур, тачпадов и других сенсорных поверхностей. Также развиваются различные интерфейсы, которые позволяют людям управлять компьютером движением глаз, голосом или даже силой мысли. Кто знает, что будет завтра? Возможно, компьютеры будущего будут знать все наши желания.
Представить, что будет через 100 лет, крайне сложно. Технический прогресс не развивается линейно. За десятилетиями прогресса следуют моменты, в которых мы похожи на слепых котят. С другой стороны, мы можем провести четкую разницу между компьютерами и людьми сегодняшнего дня и 100 лет назад. Мы ведь стали лучше, не так ли?
Для начала, проверьте есть ли на входе блока питания (БП) первичное электропитание ~220V. Причиной отсутствия могут быть обрыв, неисправность вилки, розетки, сетевого фильтра или источника бесперебойного питания, если они у вас используются. Кроме того, на задней стенке большинства блоков питания имеется выключатель первичного электропитания - он может быть выключен, или неисправен.При подаче первичного напряжения 220V, на выходе +5Vsb (фиолетовый провод) блока питания должно быть напряжение +5V, даже при выключенном компьютере. Проверить можно тестером на контактах разъема блока питания (контакт 9 с проводом фиолетового цвета - +5Vsb относительно любого из контактов с проводом черного цвета). На некоторых материнских платах присутствует светодиод индикации наличия дежурного напряжения. Если он светится - значит, есть и первичное, и дежурное питание.
Если же компьютер все равно не включается, то возможные причины могут быть следующими:
Обрыв в цепи кнопки включения. Для проверки можно замкнуть пинцетом контакты включения электропитания на материнской плате или замкнуть контакты разъема блока питания с проводами зеленого (ON, иногда обозначается как PS_ON, контакт 16) и любым контактом с проводом черного цвета (GND, иногда обозначается как COM).
Короткое замыкание на выходе блока питания. Попробуйте отключить по питанию все периферийные устройства, удалить из слотов все адаптеры, отключить все USB - устройства.
Неисправность БП или материнской платы. Если к разъему блока питания подключена только материнская плата, но питание все равно не включается - наиболее вероятно, что неисправен именно БП. Неисправность материнской платы, приводящая к невозможности включить электропитание компьютера теоретически возможно, но на практике встречается крайне редко. Для проверки можно попробовать включить блок питания без подключения разъема к материнской плате. Для этого нужно, чтобы к нему была подключена какая-либо нагрузка, например CD-ROM. Замкнуть контакты ON и GND - если БП включится - неисправна материнская плата.
Разводку для 24-контактного разъема блока питания стандарта ATX (ATX12V) с номиналами и цветовой маркировкой проводов найдете
Если вентиляторы вращаются, нет никаких звуковых сигналов, индикатор активности дисков не загорается, попробуйте максимально упростить конфигурацию. Выключите компьютер, отключите его от первичного напряжения 220V, удалите из слотов расширения все адаптеры и отключите все периферийные устройства (USB, клавиатуру, мышь и т.п.). Если имеется несколько модулей памяти - оставьте только один (в дальнейшем его тоже можно будет поменять на другой из комплекта). Иногда, для поиска причины неисправности, можно попробовать включить компьютер вообще без оперативной памяти. В этом случае, загрузка, конечно не начнется, но, если исправно оборудование, обеспечивающее проверку памяти и выдачу звуковых сигналов, вы услышите характерный писк (для большинства версий BIOS – непрерывная последовательность коротких звуковых сигналов).
При включении питания начинается выполнение подпрограммы самотестирования BIOS (Power On Self Test или POST), а звуковые сигналы - это результат обнаружения ошибки, вызванной отсутствием видеоадаптера, или, например, оперативной памяти. Расшифровка звуковых сигналов зависит от производителя и версии BIOS. Например, отсутствие видеоадаптера при выполнении самотестирования AWARD BIOS вызовет 1 длинный и 2 коротких сигнала, AMI BIOS старых версий - 8 коротких. Расшифровку звуковых сигналов можно найти в документации к материнской плате.
Для программ тестирования всех версий BIOS используется один короткий сигнал, если тесты выполнены без ошибок и начинается загрузка операционной системы.
Если в минимальной конфигурации звуковые сигналы отсутствуют, то причиной неисправности являются блок питания, материнская плата, процессор. Неисправность или отсутствие звукового устройства, не предполагается.
На всякий случай, попробуйте сбросить настройки BIOS установкой специальной перемычки на материнской плате (Clear CMOS).
Довольно часто причиной неисправности являются вздувшиеся электролитические конденсаторы в цепях питания процессора на материнской плате, что заметно при визуальном осмотре.
Компьютер самопроизвольно включается.
Самопроизвольное включение электропитания компьютера, как правило, вызвано неверными настройками BIOS. Данные настройки относятся к параметрам ACPI
(Advanced Configuration and Power Interface), интерфейса управления электропитанием. Иногда его
еще называют интерфейсом доступа к энергосберегающим функциям аппаратного
обеспечения. Частью спецификации ACPI являются функции включения электропитания
компьютера по наступлению определенных событий
- событий управления электропитанием (Power Management Event или PME), задаваемых настройками BIOS материнской платы. Такими событиями могут быть нажатие определенных клавиш на клавиатуре, специально сформированные кадры ETHERNET, совпадение времени срабатывания по внутренним часам, подача первичного напряжения (220V) на вход блока питания и т.п.
Название и содержимое раздела управления электропитанием BIOS зависит от конкретного производителя и версии ("Power Management Setup", "ACPI Configuration", "Advanced Power Management Setup" и т.п.)
Ниже приведен пример настроек раздела "Power - APM Configuration" AMI BIOS v2.61:
Restore on AC Power Lost - поведение системы при пропадании электропитания. Значение Power Off - система останется в выключенном состоянии, Power On - будет выполнено включение компьютера, как только электропитание будет восстановлено. Другими словами, если этот режим включен в BIOS - при подаче первичного напряжения (220V) компьютер включится самостоятельно, без нажатия кнопки POWER
Power On By RTC Alarm - включение электропитания по внутренним часам компьютера (аналог будильника).
Power On By External Modems - включение электропитания будет выполняться при входящем звонке на внешний модем, подключенный к последовательному порту.
Power On By PCI (PCIE) Devices - разрешает включение компьютера от устройств на шине PCI(PCI-E).
Power On By PS/2 Keyboard - разрешает включение электропитания от клавиатуры, подключенной к разъему PS/2
Для некоторых сетевых адаптеров существуют дополнительные возможности включения электропитания по событиям, связанным с функционированием внешнего сетевого оборудования, как например, появление несущей на входе приемника и т.п. Подробнее о включении электропитания в локальной сети – Wake-On-Lan (WOL) - удаленное включение электропитания. .
Как правило, настройки BIOS по умолчанию не позволяют включать компьютер по событиям управления электропитанием.
Компьютер самопроизвольно выключается.
Возможные причины:
Редко, но все же бывает - срабатывание защиты вызывает кратковременное короткое замыкание, возникающее при вибрации. Может возникать при малом расстоянии между шинами питания, выводами разъемов, элементов плат или проводников с поврежденной изоляцией и корпусом. При диагностике можно воспользоваться легким простукиванием предполагаемых мест возникновения замыкания.
Компьютер зависает или самопроизвольно перезагружается.
Речь идет только о зависаниях и перезагрузках, вызванных неисправностью или нестабильной
работой оборудования.
Нередко зависания и самопроизвольные перезагрузки сопровождаются ошибками распаковки архивов, диагностическими сообщениями отдельных программ, сообщениями системы о невозможности выполнить приложение или открыть файл.
Как и в случае с самопроизвольным выключением, причиной может быть перегрев, недостаточная мощность или нестабильность выходных напряжений блока питания. Также распространенной причиной является использование разгона с целью повышения быстродействия. Разгон всегда снижает стабильность работы системы.
Диагностика проблемы:
Проанализируйте журналы системы. Возможно, там есть записи, которые помогут установить причины нестабильной работы.
Отмените режим автоматической перезагрузки при возникновении критической ошибки Windows. "Пуск" - "Настройка" - "Панель управления" - "Система" - "Дополнительно" - "Загрузка и восстановление - Параметры" - нужно убрать галочку "Выполнить автоматическую перезагрузку". Полезно включить (если не включен) режим записи малого дампа памяти, который может помочь в поиске причин возникновения критической ошибки с помощью утилиты BlueScreenView, как описано в разделе "Поиск проблемного драйвера"
Попробуйте выполнить загрузку ОС в безопасном режиме. В данном режиме выполняется загрузка только тех драйверов устройств и системных служб, которые минимально необходимы. Их перечень определяется содержимым раздела реестра
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot
Подразделы:
Minimal - список драйверов и служб, запускаемых в безопасном режиме (Safe Mode)
Network - то же, но с поддержкой сети.
Синий экран смерти (BSOD) с разными кодами на разных драйверах с большой вероятностью говорит о неполадках в оборудовании, обычно это:
Несколько советов:
1. Диагностика значительно упрощается, если вам удастся зафиксировать ситуацию, т.е. - найти такую комбинацию условий, когда сбой однозначно возникает.
2. При диагностике старайтесь максимально упростить конфигурацию оборудования - физически отключайте то, без чего можно обойтись.
3. Если у вас возникло подозрение, что причиной нестабильной работы является перегрев, попробуйте установить дополнительные вентиляторы. При их установке, старайтесь не создавать встречных воздушных потоков.
Можно, также, используя настройки BIOS материнской платы, искусственно занизить производительность компьютера.
Обычно, в BIOS имеются настройки для повышения производительности (разгона) путем увеличения тактовых частот работы процессора, памяти, шин обмена данными. Для стабильной работы, как правило, требуется еще и увеличение напряжений питания компонентов разгоняемых устройств. И первое, и второе, сопровождается ростом энергопотребления и дополнительным нагревом. Занижение тактовых частот и напряжений питания снизит нагрев элементов. Однако, учтите, что значительное снижение напряжения, как правило, еще и уменьшает стабильность их работы.
4. Если у вас используются модули оперативной памяти, не входящие в список рекомендованных производителем материнской платы, как и в предыдущем случае, попробуйте снизить настройками BIOS их производительность, но не уменьшайте, а, наоборот, пошагово увеличивайте напряжения питания. Если модулей несколько, попробуйте для эксперимента, использовать только один из них.
Если, после замены материнской платы, вы не можете загрузить Windows, что проявляется в виде циклической перезагрузки - проверьте, не является ли причиной этого явления "синий экран смерти" с критической ошибкой Stop 0x0000007B Inaccessible Boot Device . Как восстановить работоспособность системы
Программы для контроля и тестирования оборудования:
Aida64 - одна из самых популярных программ для диагностики и мониторинга оборудования. Отображает подробнейшую информацию о процессоре, материнской плате, памяти, устройствах, показания температурных датчиков, и т.д. Также может использоваться для проведения сетевого аудита и настройки на оптимальную работу. Расширенные версии программы обладают широкими возможностями по диагностике, в том числе по анализу локальной сети. Имеется поддержка русского языка. Программа платная. Сайт программы - www.aida64.com
Everest Ultimate Edition (Everest Corporate Editions) - предшественник Aida64. До замены на Aida64, был самой популярной программой для мониторинга, диагностики и тестирования аппаратных средств компьютеров. Сайт программы - www.lavalys.com/
SIV (System Information Viewer) - Программа бесплатная. Показывает очень подробную информацию о системе, локальной сети и аппаратном обеспечении. Выдает информацию о широком наборе характеристик локального компьютера и рабочих станций: установленное оборудование и программное обеспечение, данные с датчиков температуры и напряжений, сведения о процессоре, памяти, жестких дисках и очень многое другое. По возможностям (кроме удобства представления информации) практически не уступает платной Aida64. Программа постоянно обновляется. Скачать последнюю версию можно на странице загрузки производителя rh-software.com
SpeedFan 4.40 - бесплатная программа для контроля материнской платы (температура, напряжения, скорости вращения вентиляторов). Имеет возможность считывания S.M.A.R.T - атрибутов жестких дисков, и соответственно, их температуры. Позволяет регулировать скорость вращения вентиляторов.
Memtest86 - программа для тестирования оперативной памяти. Сайт программы - memtest86.com . Для тестирования с помощью Memtest86 не требуется какая-либо операционная система, программа загружается с гибкого диска, флешки или CD-ROM. Memtest86 распространяется как в платном (PRO), так и бесплатном (Free) вариантах. На сайте имеются ссылки для скачивания готовых образов в формате.ISO для использования программы в среде Windows и Linux.
