Один из распространённых вариантов «синих экранов смерти» (BSoD) - ошибка 0x000000d1, встречающаяся у пользователей Windows 10, 8, Windows 7 и XP. В Windows 10 и 8 синий экран выглядит чуть иначе - код ошибки отсутствует, лишь сообщение DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL и информация о файле, вызвавшем её. Сама по себе ошибка говорит о том, что какой-либо драйвер системы обратился к несуществующей странице памяти, что и вызвало сбой.
В инструкции ниже описаны способы исправить синий экран STOP 0x000000D1, выявить проблемный драйвер или другие причины, вызывающие появление ошибки и вернуть Windows к нормальной работе. В первой части речь будет идти применительно к Windows 10 - 7, во второй - специфичные решения для XP (но для XP актуальны и способы из первой части статьи). В последнем разделе перечислены дополнительные, иногда встречающиеся причины появления этой ошибки в обеих операционных системах.
Как исправить синий экран 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в Windows 10, 8 и Windows 7?
Сначала о самых простых и самых распространенных вариантах ошибки 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в Windows 10, 8 и 7, не требующих анализа дампа памяти и иных расследований для определения причины.
Если при появлении ошибки на синем экране вы видите имя какого-либо файла с расширением.sys - именно этот файл драйвера и вызвал ошибку. Причём чаще всего это бывают следующие драйвера:
- sys, nvlddmkm.sys (и другие имена файлов, начинающиеся с nv) - сбой драйвера видеокарты NVIDIA. Решение -полностью удалить драйверы видеокарты, установить официальные с сайта NVIDIA под вашу модель. В некоторых случаях (для ноутбуков) проблему решает установка официальных драйверов с сайта производителя ноутбука.
- sys (и другие, начинающиеся с ati) - сбой драйвера видеокарты AMD (ATI). Решение - полностью удалить все драйвера видеокарты (см. ссылку выше), установить официальные под вашу модель.
- rt86winsys, rt64win7.sys (и другие rt) - сбой драйверов Realtek Audio. Решение - установить драйверы с сайта производителя материнской платы компьютера или с сайта производителя ноутбука для вашей модели (но не с сайта Realtek).
- sys - имеет отношение к драйверу сетевой карты компьютера. Попробуйте также установить официальные драйверы (с сайта производителя материнской платы или ноутбука для вашей модели, а не через «Обновление» в диспетчере устройств). При этом: иногда бывает, что проблему вызывает недавно ndis.sys установленный антивирус.
Отдельно по ошибке STOP 0x000000D1 ndis.sys - в некоторых случаях для установки нового драйвера сетевой карты при постоянно появляющемся синем экране смерти, следует зайти в безопасный режим (без поддержки сети) и проделать следующее:
- В диспетчере устройств откройте свойства сетевого адаптера, вкладку «Драйвер».
- Нажмите «Обновить», выберите «Выполнить поиск на этом компьютере» - «Выбрать из списка уже установленных драйверов».
- В следующем окне вероятнее всего будет отображаться 2 и более совместимых драйверов. Выберите тот из них, поставщик которого не Microsoft, а производитель сетевого контроллера (Atheros, Broadcomm и т.п.).
Если ничто из этого списка не подходит под вашу ситуацию, но имя файла, вызвавшего ошибку, отображается на синем экране в информации об ошибке, попробуйте найти в Интернете, к драйверу какого устройства относится этот файл и также попробуйте либо установить официальный вариант этого драйвера, либо, если есть такая возможность - откатить его в диспетчере устройств (если ранее ошибка не возникала).
Если же имя файла не отображается, можно использовать бесплатную программу BlueScreenView для анализа дампа памяти (в ней будут отображаться имена файлов, вызвавших сбой) при условии, что у вас включено сохранение дампов памяти (обычно включено по умолчанию).
Чтобы включить сохранение дампов памяти при, зайдите в «Панель управления» - «Система» - «Дополнительные параметры системы». На вкладке «Дополнительно» в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите «Параметры» и включите запись событий при отказе системы.
Дополнительно: для Windows 7 SP1 и ошибки, вызванной файлами tcpip.sys, netio.sys, fwpkclnt.sys есть официальное исправление, доступное здесь: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2851149 (нажать «Пакет исправлений доступен для скачивания»).
Ошибка 0x000000D1 в Windows XP.
Прежде всего, если в Windows XP указанный синий экран смерти возникает у вас при подключении к Интернету или других действиях с сетью, рекомендую установить официальное исправление с сайта Microsoft, возможно поможет уже оно: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/916595 (предназначено для ошибок, вызванных http.sys, но иногда помогает и в других ситуациях). Обновление: почему-то загрузка на указанной странице больше не работает, есть только описание ошибки.
Отдельно можно выделить ошибки kbdclass.sys и usbohci.sys в Windows XP - они могут относиться к ПО и драйверам клавиатуры и мыши от производителя. В остальном, способы исправить ошибку те же, что и в предыдущей части.
Дополнительная информация.
Причинами ошибки DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в некоторых случаях также могут быть следующие вещи:
- Программы, устанавливающие драйверы виртуальных устройств (а точнее сами эти драйверы), особенно взломанные. Например, программы для монтирования образов дисков.
- Некоторые антивирусы (опять же, особенно в тех случаях, когда используются обходы лицензий).
- Фаерволы, в том числе встроенные в антивирусах (особенно в случаях возникновения ошибок ndis.sys).
Ну и ещё два теоретически возможных варианта причины - отключенный файл подкачки Windows или проблемы с оперативной памятью компьютера или ноутбука. Также, если проблема появилась после установки какого-либо ПО, проверьте, возможно на вашем компьютере есть точки восстановления Windows, которые позволят быстро исправить проблему.
Надеемся на то, что данный материал поможет справится с возникшей у вас проблемой. Если остаются вопросы, или имеются дополнения, пишите в комментариях.
Добрый день уважаемые читатели, сегодня мы с вами рассмотрим как решается синий экран, который имеет код ошибки 0x000000d1 в Windows 10. Данный BSoD ловят и пользователи Windows 7 - 8.1 и даже XP. В Windows 10 и 8 синий экран выглядит чуть иначе - код ошибки отсутствует, лишь сообщение DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL и информация о файле, вызвавшем её. Ниже мы рассмотрим как все это лечится и диагностируется.
Исправляем синий экран и ошибку 0x000000d1
Вот как выглядит синий экран и код ошибки 0x000000d1 в Windows 10.
В большинстве случаев в Windows 10, ошибка 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL не требует анализа дампа памяти и дополнительных исследований. И тут видно, что проблема с драйвером. В таких случаях синий экран выдает имя файла с окончанием.sys, в приведенном скриншоте это файл myfault.sys.
Чаще всего это бывают следующие драйвера:
- nv1ddmkm.sys, nvlddmkm.sys (и другие имена файлов, начинающиеся с nv) - сбой драйвера видеокарты NVIDIA. Решение - полностью удалить драйверы видеокарты, установить официальные с сайта NVIDIA под вашу модель. В некоторых случаях (для ноутбуков) проблему решает установка официальных драйверов с сайта производителя ноутбука.
- atikmdag.sys (и другие, начинающиеся с ati) - сбой драйвера видеокарты AMD (ATI). Решение - полностью удалить все драйвера видеокарты (см. ссылку выше), установить официальные под вашу модель.
- rt86winsys, rt64win7.sys (и другие rt) - сбой драйверов Realtek Audio. Решение - установить драйверы с сайта производителя материнской платы компьютера или с сайта производителя ноутбука для вашей модели (но не с сайта Realtek).
- ndis.sys - имеет отношение к драйверу сетевой карты компьютера. Попробуйте также установить официальные драйверы (с сайта производителя материнской платы или ноутбука для вашей модели, а не через «Обновление» в диспетчере устройств). При этом: иногда бывает, что проблему вызывает недавно ndis.sys установленный антивирус.
Как видите синий экран смерти и ошибка 0x000000d1 очень обширна и имеет много вариантов
Ошибка STOP 0x000000D1 ndis.sys
Если вы поймали ошибку STOP 0x000000D1 ndis.sys, то бывают случаи, что чтобы установить свежий драйвер сетевой карты при постоянно появляющемся синем экране смерти, следует зайти в безопасный режим (без поддержки сети) и проделать следующее:
Открываем диспетчер устройств, для этого щелкаем правым кликом по кнопке пуск и выбираем из контекстного меню данный пункт.
свойства сетевого адаптера, вкладку Драйвер
Нажмите Обновить, выберите Выполнить поиск на этом компьютере - Выбрать из списка уже установленных драйверов.
В следующем окне вероятнее всего будет отображаться 2 и более совместимых драйверов. Выберите тот из них, поставщик которого не Microsoft, а производитель сетевого контроллера (Atheros, Broadcomm и т.п.).
Если это не помогло и вы не решили ошибку 0x000000d1, то попробуйте произвести откат драйвера, или его полная переустановка, либо с официального сайта производителя или одним махом за один раз . Если не помогло, то давайте посмотрим дамп.
Анализируем дамп ошибки 0x000000d1
Есть два способа произвести анализ дампа памяти , первый и самый правильный это с помощью Microsoft Kernel Debugger, но он требует установки и дополнительных действий, но есть еще быстрая беглая проверка, бесплатной утилиты BlueScreenView.
Вы запускаете BlueScreenView и открываете файл дампа, посмотреть его где он хранится можно, в свойствах системы (Панель управления > Система). Далее перейдите на вкладку Дополнительно > Параметры. Вы увидите место хранения Файл дампа. Если сохранение дампа не включено, то поставьте соответствующую галку и ждите следующей ошибки 0x000000d1.
Утилита, вам показывает какие библиотеки и драйвера вызывают данную ошибку 0x000000D1
Прежде всего, если в Windows XP указанный синий экран смерти с ошибкой 0x000000d1 возникает у вас при подключении к Интернету или других действиях с сетью, рекомендую установить официальное исправление с сайта Microsoft, возможно поможет уже оно: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/916595 (предназначено для ошибок, вызванных http.sys, но иногда помогает и в других ситуациях).
Отдельно можно выделить ошибки kbdclass.sys и usbohci.sys в Windows XP - они могут относиться к ПО и драйверам клавиатуры и мыши от производителя. В остальном, способы исправить ошибку те же, что и в предыдущей части.
Причинами ошибки DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в некоторых случаях также могут быть следующие вещи:
- Программы, устанавливающие драйверы виртуальных устройств (а точнее сами эти драйверы), особенно взломанные. Например, программы для монтирования образов дисков.
- Некоторые антивирусы (опять же, особенно в тех случаях, когда используются обходы лицензий).
- Фаерволы, в том числе встроенные в антивирусах (особенно в случаях возникновения ошибок ndis.sys).
Если у вас есть точки восстановления системы, то попробуйте откатиться на стабильное состояние системы и надеюсь вы победили ошибку 0x000000d1 в Windows 10
Ошибки BSoD всегда пугали юзеров больше, чем другие. Отображение «синего экрана смерти» указывает на серьезные ошибки, которые не позволяют продолжить работать системе и исправление которых требуется в срочном порядке.
Наиболее распространенной является ошибка с кодом 0x000000D1, которая обозначает проблемы с драйвером.
Как исправить ошибку
Для начала, чтобы попытаться исправить рассматриваемую ситуацию, необходимо четко понимать, какой драйвер начал работать со сбоями.Если в описании идет указание на файл.sys, тогда можно разобраться самостоятельно, на какое оборудование ругается Windows:
Если в имени файла первые буквы nv или ati , тогда эта проблема наверняка связана с драйверами видеокарт NVidia и AMD соответственно.
Для решения этой проблемы необходимо обновить драйверы видеокарты . Для этого скачайте с официального сайта установщик, соответствующий вашей видеокарте и переустановите его. В случае, если у вас ноутбук или встроенная видеокарта на материнской плате (процессоре), программное обеспечение (ПО) можно скачать с сайтов производителей данной продукции.
Если в названии файла первыми буквами будут rt , тогда это будет говорить о том, что это драйверы аудиокарты «ругаются».
В этом случае оптимальным вариантом будет скачивание софта с сайта производителя материнской платы. Затем необходимо его переустановить. Если же аудиокарта дискретная, а не встроенная, в этом случае скачайте и переустановите ПО с сайта, которые изготовили данное оборудование.
Файл ndis.sys говорит об ошибке драйверов сетевой карты .
Для этого переустанавливаем их, предварительно зайдя в безопасный режим Windows без загрузки сетевых драйверов.
Если же ни один вышеперечисленный пункт не соответствует Вашей проблеме, поищите в поисковых системах название файла и попытайтесь самостоятельно выяснить, какое оборудование его использует.
Если название источника проблемы не отображается, скачайте и устанавите программу BlueScreenView. Она поможет с вопросом выяснения названий проблемных файлов и уже после этого приступайте к решению проблемы того или иного драйвера.
Проблему также можно решить стандартными инструментами ОС Windows. Для этого перейдите в окошко «Загрузка и восстановление» (можно найти при помощи поиска в ОС) и поставьте галочку напротив пункта «Запись в системный журнал».
Если же вам не хочется + и проводить подобные манипуляции, воспользуйтесь официальным сайтом Майкрософта и скачайте отдельное приложение, которое поможет решить эту проблему (
Синий экран смерти с ошибкой 0x000000D1 возникает по одной из нескольких причин:
- Проблема с драйвером WiFi или сетевой платой
- Проблема с драйвером процесора
- Конфликт в работе драйверов видеокарты
Stop 0x000000D1 — Проблема с драйвером WiFi или сетевой карты — ndis.sys
Наиболее часто синий экран смерти с bsod 0x000000D1 возникает из-за проблем с конфликтующим драйвером сетевого адаптера и фаерволом, в таком случае на синем экране вы увидите ошибку с упоминанием файла драйвера ndis.sys. Чаще всего этот конфликт проявляется при работе с utorrent и другими большими нагрузками на сеть.
Решается это следующими действиями (пробуете по порядку, если не помогло предыдущее, делаете следующее и так до конца списка):
- Обновление фаервола до последней версии, если используете Outpost, можете удалить и вместо него поставить Comodo.
- Обновление всех драйверов сетевых устройств, сетевая карта или WiFi, в зависимости от того, что вы используете для выхода в интернет.
- Перевод настроек сетевой карты из Автоматического режима в 10Mb полудуплекс.
- Если у вас интегрированная сетевая карта, отключите её и попробуйте воспользоваться Usb WiFi модулем или внутренней сетевой платой.
- Если всё выше перечисленное не помогло — Переустановка Windows.
Stop 0x000000D1 — Проблема с драйвером процессора — Gv3.sys
Зачастую проявляется при переходе в спящий режим, либо при переключении питания с обычной электросети на батарейку в случае с ноутбуками.
Необходимо удостовериться, что проблема именно с драйвером процессора, для этого нужно посмотреть на какой файл ссылается синий экран, если это Gv3.sys, вы увидите похожую строчку: gv3.sys – Address F8E26A89 base at F8E26000, Datestamp 3dd991eb
Значит нужно скачать последний драйвер на процессор и переустановить его. Найти можно либо через центр автоматического обновления, если у вас всё по честному и лицензионная Windows. Если же центр обновления вам не доступен, можно искать в интернете по наименованию и модели ноутбука.
Stop 0x000000D1 — Проблема с драйвером видеокарты — nvata.sys
Периодически, если долго не работаете с компьютером, появляется синий экран с ошибкой DRIVER_IRQL_NOT_LESS_JR_EQUAL
STOP: 0x000000D1(0x00000004,0x00000002,0x00000000, 0xF83225FB)
nvata.sys — Address F8311000, DateStanp43052d35
nvata.sys
используется чипсетом материнской платы для общения с жестким диском.
Иногда это связано с конфликтом в работе с драйвером видеокарты, тогда необходимо переустановить драйвера nvidia .
Также зачастую помогает отключение функции NCQ
:
Диспетчер устройств -> IDE ATA/ATAPI контроллеры -> NVIDIA nForce4 Serial ATA Controller -> PrimarySecondary Channel
и снимите галочку с Enable command queuing
При любых других синих экранах смерти со stop сигналом 0x000000D1, необходимо по аналогии смотреть на какой файл ругается перед словом Address и дальше искать в интернете к какому устройству относится данный драйвер, после чего обновлять до последних версий.
Если эта статья вам помогла, напишите в комментариях об этом пожалуйста. Также если есть проблемы и что-то не получилось, также пишите, постараюсь помочь.
Осуществлена попытка затронуть виртуальную память в процессе IRQL уровня, имеющим слишком высокое значение. Следует отметить тот факт, что сбой появляется на Windows XP различных модификаций.
Причина возникновения
Драйвер сделал попытку получить доступ к страничной памяти, когда имелся высокий показатель IRQL. Таким образом, именно драйвера следует назвать главной причиной появления сбоя.
Параметры
Происходит выдача синего экрана, где имеется следующий фрагмент текста:
STOP 0x000000D1 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
parameter1
parameter2
parameter3
Бывает только два значения 0 (чтение) и 1 (запись)
parameter4
Адрес, ссылающийся на память.
Способы решения
Стандартные действия предусматривают определение драйвера, который повлек сбой. Логичным решением будет осуществление анализа дампа памяти. Не лишним предусматривается проведение проверки на вирусы, а также наличия свободного места. Обновите сервисный пакет до последней версии и установите рекомендованные обновления. Выше были перечислены общие последовательности действий. Требуется рассмотреть, что делать, если возникли конкретные сбои.
Сбой в драйвере BLACKDRV.SYS
Ошибка часто возникает в тех ситуациях, когда выполняется копирование больших по своим размерам файлов. Если parameter4 составляет 0XBE92F13C , следует говорить именно о наличии проблемы с драйвером BLACKDRV.SYS. Должна реализовываться следующая последовательность действий:
- Прекращается деятельность служб, применяющих BlackICE.
- Открывается строка восстановления для того, чтобы сменить название документа. Происходит ввод следующих строк:
sc start black disable
sc start blackice disable
cd winnt\system32\drivers
ren blackdrv.sys blackdrv.old
exit
- Не будет лишним скачать самую позднюю версию приложения BlackICE PC Protection. Она позволит исключить возникновение сбоя снова.
Сбой в драйвере gv3.sys
Подобный тип проблемы встречается в тех случаях, когда происходит работа на портативных устройствах, обладающих операционной системой Windows XP. Говорить о таком сбое следует при parameter4 = 0xF8E26A89 . Это происходит при наличии принудительной установки на портативный компьютер ОС Windows XP. Драйвер gv3.sys требуется указать виновником ошибки. На данный момент, он не устанавливается, но все ещё встречается на устаревших КПК.
Процесс решения проблемы заключается в выполнении следующих действий:
- Вызывается командная строка, где прописывается devmgmt.msc.
- Происходит переход в раздел «Процессы» диспетчера устройств.
- Нас интересует необходимость выполнить обновление «Процессор Intel Pentium». Это позволит установить последнюю версию драйвера.
Сбой в драйвере Kbdclass.sys
О нем можно говорить в случае parameter4 = 0xFC9586B0 . Причиной может стать применение Logitech MouseWare, который относится к версиям 9.10 и 9.24. Решение предусматривает соблюдение указанной последовательности:
- Требуется удалить ПО Logitech MouseWare с устройства.
- На официальном сайте компании Logitech нужно найти нужные драйвера и загрузить их.
- Выполняется установка.
Сбой в драйвере Scsiport.sys
Ошибка появляется при осуществлении процесса копирования информации с применением MegaRAID контроллера. В таком случае, будет получено сообщение с указанием на ошибку в драйвере Scsiport.sys. Наиболее простым и логичным решением проблемы является замена прошивки на более современную.
Проблема модуля памяти или дефект файла подкачки
Сбой возникает в процессе выполнения перезагрузки устройства. В таком случае, происходит выдача несколько изменённого сообщения об ошибке. В нем представлена следующая информация:
Система восстановлена после серьезной ошибки
DRIVER_ IRQL_ NOT_ LESS_ OR_ EQUAL
Возникновение подобной проблемы происходит из-за дефекта файла подкачки или несовместимости одного или большего количества модулей памяти с чипсетом материнской платы. Существует несколько путей решения и они должны быть перечислены:
- Проверить модули на совместимость. Если выявлены проблемы, требуется осуществить замену.
- Требуется провести некоторые манипуляции с файлом подкачки. Чтобы не возникло первоначального сбоя, в настройках убирается возможность использования файла подкачки. Следующим этапом происходит перезагрузка и установка его на основании решения ОС.
Сбой при установлении связи с использованием VPN
Говорить о подобной ошибке следует в том случае, когда parameter4 = 0xf5bf0f68 . Причины могут быть различными. Сюда необходимо отнести применение сетевого адаптера типа Intel PRO/100 S, использование Microsoft VPN для проведения IPSec соединения или иные варианты. Чтобы восстановить работу системы, требуется прекратить работу функции разгрузка протокола IPSec и контрольная сумма IP в настройках сетевого подключения.
Сбой при отключении устройства
Подобный тип ошибки является характерным для ОС Windows XP. Распознать её будет довольно просто, поскольку parameter4 = 0xfc96a9dc . Как показывает практика, сбой часто возникает при наличие подключения через USB большого числа устройств. Чтобы решить проблему, следует обновить сервисный пакет Windows XP.
Сбой в процессе запуска или выхода из режима сна
Ошибку можно идентифицировать за счет наличия parameter4 = 0xF96C49ED . Возникновение часто происходит при наличии приложения Sygate Personal Firewall. Другой вариант заключается в том, что устройство слишком продолжительный период времени находилось в режиме сна. Предусматриваются следующие действия в рамках восстановления работоспособности:
- Удаление приложения SPF. В том случае, когда сбой больше не повторяется, рекомендуется найти схожую по своим задачам программу.
Сбой в результате конфликта с Agnitum Outpost Firewall
На это указывает parameter4 = 0x71A3DF52 . Для восстановления работы системы рекомендуется воспользоваться одним из вариантов:
- Провести установку всех рекомендованных системой обновлений. Они предоставляются в соответствующем разделе.
- Удаление приложения Agnitum Outpost Firewall. В том случае, когда сбой больше не повторяется, рекомендуется найти схожую по своим задачам программу.
Сбой в результате установки Laplink PCsync
При выполнении монтирования Laplink PCsync может быть выдано не сообщение об успехе, а код ошибки. Главным указателем на наличие проблемы именно с этой программой является parameter4 = 0xFC37664A . В таком случае, требуется осуществить обновление сервисного пакета для операционной системы.
Сбой в результате работы WRQ AtGuard
Говорить о том, что именно эта программа стала виновником ошибки можно тогда, когда parameter4 = 0xf617c2c6 . Если это так, что для исправления требуется выполнить мероприятия:
- Провести установку всех рекомендованных системой обновлений. Они предоставляются в соответствующем разделе.
- Удаление приложения WRQ AtGuard. В том случае, когда сбой больше не повторяется, рекомендуется найти схожую по своим задачам программу.
