Вам приходилось менять комплектующие компьютера, а после этого не удавалось активировать операционную систему? В данном руководстве будут показаны шаги, которые нужно предпринять с использованием инструмента Activation Troubleshooter для повторной активации системы Windows 10.
Когда вы вносите значительные изменения в состав комплектующих компьютера, вроде смены жёсткого диска или материнской платы, Windows 10 не может правильно опознать компьютер и операционная система оказывается неактивированной. Раньше, если Windows 10 теряла активацию из-за аппаратных изменений, нужно было обращаться в техническую поддержку Microsoft для повторной активации, что было совсем неидеальным решением.
Теперь Microsoft упростила процесс. Начиная с выходящей в июле версии Anniversary Update можно привязать учётную запись Microsoft (MSA) к цифровой лицензии Windows 10 на своём компьютере. Новая возможность позволяет получать доступ к инструменту устранения неполадок с активацией (Activation Troubleshooter) и повторно активировать Windows 10.
В данном руководстве по Windows 10 будет рассмотрен процесс связывания аккаунта Microsoft и цифровой лицензии, а также применение Activation Troubleshooter для повторной активации системы.
Как связать цифровую лицензию и учётную запись Microsoft
- Откройте приложение Параметры.
- Откройте раздел Обновление и безопасность.
- Нажмите пункт Активация.
- Нажмите «Добавить учётную запись». (Учётная запись должна обладать правами администратора).
- Введите логин и пароль учётной записи Microsoft и нажмите «Войти». Если локальная учётная запись не связана с аккаунтом Microsoft, нужно ввести пароль локальной учётной записи.
Завершив этот процесс, вы увидите надпись «Windows активирована цифровой лицензией, связанной с учётной записью Microsoft» на странице Активация, так что связывание прошло успешно.
Если вы при обновлении до Windows 10 использовали учётную запись Microsoft, она автоматически была привязана к цифровой лицензии и вы увидите сообщение «Windows активирована цифровой лицензией, связанной с учётной записью Microsoft». В таком случае предыдущий шаг можно пропустить и перейти к следующему.
Как использовать инструмент устранения неполадок для повторной активации Windows 10
После связывания учётной записи Microsoft и цифровой лицензии можно использовать инструмент Activation Troubleshooter для повторной активации Windows 10 после замены комплектующих в компьютере.
Если вы хотите увидеть другие привязанные к учётной записи устройства, можно нажать «Посмотреть другие связанные с учётной записью Microsoft устройства». На этой странице представлен список устройств в трёх категориях (Редакция не совпадает, Тип устройства не совпадает, Windows не активирована), говорящих о причинах, почему Windows 10 не получается активировать на других устройствах.
Дополнительные шаги
Если ваше устройство не появляется в списке, на это может быть несколько причин.
Для начала убедитесь, что вы вошли в учётную запись Microsoft, которую ранее привязали к цифровой лицензии Windows 10.
Если вы используете требуемую учётную запись Microsoft, нужно рассмотреть причины невозможности выполнить активацию. Вот список возможных причин:
- Windows 10 никогда не активировалась на этом компьютере;
- используется нелицензионная версия операционной системы;
- редакция Windows 10 не соответствует редакции, привязанной к цифровой лицензии;
- тип привязываемого устройства не соответствует типу устройства, привязанному к цифровой лицензии;
- число повторных активаций ограничено. При превышении этого числа активировать Windows 10 не получится;
- редакция операционной системы, установленная на ваш компьютер, не Windows 10 Pro или Windows 10 Home;
- компьютер управляется вашей организацией, в таком случае инструмент повторной активации недоступен. Нужно связаться с системным администратором;
- если после использования Activation Troubleshooter активировать Windows 10 не удалось, нужно связаться с техподдержкой Microsoft.
Заключение
С первого релиза Windows 10 Microsoft работает над улучшением системы, в том числе в сфере её активации. Однако проблемы с активацией время от времени продолжают встречаться, так что новый инструмент призван решить их и позволить без проблем менять комплектующие компьютера.
Activation Troubleshooter станет доступным в версии Windows 10 Anniversary Update. Участники программы тестирования могут использовать инструмент со сборки 14371 или более современных.
Очевидно, что нельзя повторно активировать Windows 10 после смены комплектующих, не добавив на компьютер учётную запись Microsoft. Troubleshoot не доступен, если система активирована.
Также Microsoft переименовала тип ключа Windows 10 с «цифрового разрешения» (digital entitlement) на «цифровую лицензию» (digital license).
Сейчас пользователь может приобрести ключ активации Windows 10 в Windows Store или же купить его вместе с новой ОС, записанной на флешке, в обычном магазине. Стоимость «десятки» составляет 119, 99 и 199,99 долларов (7 900 и 13 900 рублей) за Home или Pro версию. Помимо этого, юзер может обновиться до нее с Windows 7 или 8.x. Но сама система активации ОС в «десятке» претерпела изменений.
Если после замены комплектующих у вас пропала активация Windows 10, выполните следующие действия.
- Меню Пуск → приложение Параметры → Обновление и безопасность → Активация → Устранение неполадок (Troubleshoot).
Важно! Эта опция отображается только на устройствах с неактивированной Windows 10. При этом пользователь должен обязательно зайти в ОС под учетной записью администратора.
- В открывшемся средстве устранения неполадок кликните по пункту «Я недавно сменил(а) оборудование на этом устройстве» (I changed hardware on this device recently).
- Введите логин и пароль учетной записи → Войти (Sign in).
Важно! Если указанная учетная запись Microsoft не подключена к сети, нужно будет ввести данные (логин и пароль) локальной учетной записи.
- Выберите из предложенного списка компьютер, на котором выполняется процесс повторной активации, установив на него галочку (This is the device I’m using right now) если к учетной записи привязано несколько устройств → Активировать (Activate).
Важно! Если в списке устройств не отображается то, для которого нужна повторная активация, проверьте правильность учетной записи Microsoft, под которой вы вошли и для которой ранее была проведена привязка цифровой лицензии Windows 10.
- Для просмотра остальных гаджетов, привязанных к указанному аккаунту Microsoft, нажмите «Просмотреть другие устройства, привязанные к вашему аккаунту Microsoft» (See other devices linked to your Microsoft account).
Если повторная активация не удалось с первого раза, Microsoft советует обратить внимание на причины, из-за которых это могло случиться:
- активируется не тот выпуск Windows 10, который был привязан к устройству до апгрейда;
- ранее Windows 10 не была активирована;
- тип устройства, на котором выполняется процесс восстановления цифровой лицензии, не соответствует тому, на котором она ранее применялась (юзер использует совершенно другой ПК);
- достигнуто предельное количество попыток активации Windows 10 на ПК;
- устройство имеет несколько учетных записей администратора, и под одной из них ранее уже была восстановлена цифровая лицензия;
- компьютером управляет организация, поэтому повторная активация недоступна.
При возникновении этих проблем нужно обратиться в техподдержку Microsoft в своей стране по телефону или написав письмо на электронную почту.
Почему так происходит?
В старых версиях Windows активация происходила следующим образом. При покупке лицензии на использование ОС или же нового компьютера с установленной Windows юзер получал ключ, который ее активировал. Причем, если он был задействован на одном компьютере, который со временем сломался, или же юзер полностью менял комплектующие, можно было заново использовать этот ключ, предварительно отозвав лицензию со старого ПК.
При использовании Windows 10 лицензия «привязывается» к конкретному устройству, которое получает уникальный идентификационный номер при активации ОС, и аккаунту Microsoft. Если юзер проводит апгрейд устройства, идентификационный номер может измениться, в результате чего активация Windows 10 «слетит».
В зависимости от важности комплектующего различается и его «вес», влияющий на необходимость повторной активации «десятки». Так, если были заменены винчестер, клавиатура или мышь, ничего не произойдет. Но в случае с установкой нового процессора, RAM или материнской платы активация наверняка пропадет.
Замена комплектующих – это особенность платформы стационарного ПК и прерогатива пользователя. Но он не должен терять активацию, если меняет комплектующие и получил Windows 10, перейдя на нее с более ранних версий ОС. В Microsoft это прекрасно понимают, поэтому сделали все, чтобы упростить процедуру повторного лицензирования.
Если ранее пользователю приходилось звонить в техподдержу Microsoft, где он объяснял сложившуюся ситуацию в подробностях, пытаясь доказать, что не собирается устанавливать Windows 10 на новый компьютер, сейчас такая проверка выполняется автоматически.
Совсем скоро (а если совсем точно, то 29 июля 2016 года) апгрейд с Windows 7, 8 или 8.1 до Windows 10 будет стоить 119 баксов для «Домашней» версии или 199 — для версии Pro. Безальтернативно. И это, как бы, один аспект. Но есть еще и другие. К примеру, активация.
Если вспомнить, что в Windows 10 используется так называемая «цифровая лицензия» вместо традиционного ключа продукта. Тогда возникает вопрос: останется ли бесплатный апгрейд бесплатным после замены каких-то комплектующих компьютера, в частности материнской платы?
И вот, как оказалось, ответ на этот вопрос, вероятнее всего, будет положительным.
По крайней мере, если судить по обнаруженным изменениям в выпущенной на днях Windows 10 Insider Preview Build 14371 (они, кстати, тоже должны быть включены в глядущий июльский мегаапгрейд системы).
В данной сборке представлена новая утилита Activation Troubleshooter, с помощью которой юзер как раз и должен будет решать «наиболее частые проблемы «, которые возникнут при активации «оригинальной Windows 10 » на ПК после замены его материнской платы или жесткого диска.
Activation Troubleshooter также подскажет, как обновиться до нужной ОС, если, к примеру, имея ключ активации Windows 10 Pro, пользователь по ошибке установил на ПК версию Home.
Microsoft также уточняет, что утилита ориентирована только на устранение неполадок связанных со значительными изменениями конфигурации компьютера (т.е. уровня замены «материнки» или «винта») и работать будет при условии, что учетная запись пользователя в Microsoft до внесения этих изменений уже была связан к цифровой лицензии установленной на соответствующем ПК версии Windows 10. Однако если какая-то учетная запись Microsoft ранее уже использовалась для входа в эту систему, то к цифровой лицензии она была «привязана» автоматически.
Однако привязать аккаунт к цифровой лицензии можно и вручную. В Windows 10 делается это следующим образом: меню настроек -> «Параметры» –> «Обновление и безопасность» –> «Активация» -> кнопка «Добавить учётную запись» (она должна обладать правами администратора). Далее система может запросить логин и пароль учетной записи Microsoft. Если локальная учётная запись не связана с аккаунтом Microsoft, нужно ввести пароль локальной учётной записи. Если локальная учётная запись не связана с аккаунтом Microsoft, можно ввести пароль локальной учётной записи.
По факту успешного завершения процедуры в разделе «Активация » появится сообщение «Windows активирована цифровой лицензией, связанной с учётной записью Microsoft «.
После этого можно запускать утилиту Activation Troubleshooter : меню настроек -> «Параметры» –> «Обновление и безопасность» –> «Активация» . Если на странице отображается «Windows не активирована «, жмем Troubleshoot для продолжения (учетная запись должна быть с правами администратора).
В следующем окне кликаем линк «Я недавно менял компоненты на данном устройстве «, вводим логин и пароль учетной записи Microsoft и жмем «Войти » (если акк Microsoft не был добавлен на компьютер, вводим пароль локальной учётной записи и жмем «Далее «). Система отобразит список устройств, которые с данной учётной записью Microsoft, выбираем устройство, которое следует активировать повторно (или «Это устройство, которое я сейчас использую «) и кликаем «Активировать «. Примерно так.
Если в один прекрасный день вы решили заменить свою старую материнскую плату на новенькую, вам не обязательно переустанавливать операционную систему Windows 10. В этой статье мы расскажем, как заменить материнскую плату без переустановки Windows.
На самом деле, это очень простая инструкция, но многие пользователи не знают об этом способе, поэтому просто переустанавливают Windows. Все, что вам нужно сделать, это изменить учетную запись Windows на учетную запись Microsoft вместо локальной учетной записи.
Теперь давайте подробней рассмотрим каждый шаг.
Шаг 1. Измените учетную запись Windows 10 на учетную запись Microsoft.
Что это значит? Вместо входа в Windows 10 с помощью локальной учетной записи, вы будете входить в систему Windows, используя свою учетную запись Microsoft. Для этого вам нужно использовать онлайн-пароль Microsoft для входа в Windows (временно), или установить 4-значный PIN-код в качестве пароля.
Ключевым моментом этого шага является то, что когда вы связываете Windows 10 с онлайн-учетной записью Microsoft, ваш «ключ активации» операционной системы сохраняется на серверах компании. Таким образом, вы сможете повторно активировать ОС, не переустанавливая ее.
Чтобы переключиться на учетную запись Microsoft, выполните следующие действия:
Нажмите кнопку «Пуск
» (логотип Windows) и выберите «Параметры
». Нажмите на «Обновление и безопасность
». Дальше выберите «Активация
» в меню слева, и нажмите на «Добавить учетную запись
»
Вам нужно будет ввести email и пароль от учетной записи Microsoft.
Шаг 2. Замените материнскую плату и заново активируйте Windows 10.
После того, как вы перешли на использование учетной записи Microsoft, вы можете заменить материнскую плату. Когда Windows 10 загрузится снова, вернитесь в раздел «Параметры» - «Обновление и безопасность» - «Активация» . Вы увидите, что Windows не активирована.
Затем снова войдите в свою учетную запись Microsoft, как показано на рисунке выше.
На следующем экране вам нужно выбрать свой компьютер и нажать кнопку «Активировать »:
Windows 10 скопирует «ключ активации » из вашей онлайн-учетной записи Microsoft и повторно привяжет его к вашему компьютеру.
Вот и все! Теперь вы можете работать со своей старой системой Windows и новой материнской платой, используя учетную запись Microsoft. Если вы хотите вернуться к локальной учетной записи, выполните следующий шаг.
Шаг 3. Вернитесь к локальной учетной записи.
Вы можете вернуться к использованию локальной учетной записи, вместо учетной записи Microsoft. Для этого выполните следующие действия:
1. Нажмите «Пуск » и «Параметры ».
2. Выберите раздел «Учетные записи ».
3. В меню слева выберите «Ваши данные ».
4. Нажмите на «Войти вместо этого с локальной учетной записью ».
Вам нужно будет ввести пароль от учетной записи Microsoft, а также установить новый пароль от локальной учетной записи (если он необходим).
Вуаля! Только что вы заменили материнскую плату и обновили свой компьютер, не переустанавливая Windows 10 и все остальное.
Использование операционной системы на собственном компьютере может сильно отличаться от пользователя к пользователю. Одни, купив новый ПК, преимущественно используют встроенные в Windows программы и инструменты, а так же настройки ОС по умолчанию. Другие - работают с множеством сторонних приложений и утилит, при этом настроив самостоятельно интерфейс системы по собственному вкусу.
И если в первом случае переустановка системы и нескольких приложений не является сложной задачей, то во втором, помимо установки ОС, придется вновь заниматься инсталляцией всех необходимых программ, персонализацией Windows и прочими настройками. Именно поэтому, многие пользователи не горят желанием делать это повторно. Тем более под рукой может не оказаться нужных приложений или их настройки были выполнены специалистом, которого теперь придется вызывать повторно.
В общем, поводов не трогать нормально работающую операционную систему может быть очень много, но приходит время, когда внутренние компоненты вашего компьютера начинают безнадёжно устаревать и их замена на более производительное железо становится острой необходимостью. И если установку нового блока питания, оперативной памяти, отдельного процессора или видеокарты можно произвести относительно безболезненно, то есть без переустановки операционной системы, то при замене жесткого диска или материнской платы все не так просто.
Как вы понимаете, все файлы Windows хранятся на винчестере компьютера, так что его замена ведет к неминуемой повторной установке системы. Хотя, этого можно избежать, предварительно сделав полную резервную копию текущей ОС в образ и сохранив его на старом HDD или каком-нибудь другом носителе информации. Затем вам останется только распаковать полученный бэкап системы на новый диск, и можно продолжать работу в прежней Windows, используя все ранее установленные программы.
В случае замены материнской платы на ПК с Windows результат может зависеть от многих различных факторов, но главное - это выбор будущей аппаратной платформы (например, при смене Intel на AMD или наоборот, проблемы практически неизбежны) и набора системной логики (чипсета). Одним словом, чем больше отличий будет у новой системной платы от ранее установленной, тем меньше будет шансов загрузится у прежней системы после ее замены.
Несмотря на то, что Windows 7 имеет в своем арсенале внушительную базу драйверов, просто сменить материнскую плату и запустить ранее установленную систему часто не получается. Особенно это касается тех плат, которые были выпущены гораздо позже выхода самой системы. А ведь их сейчас большинство, так как с того момента прошло уже более трех лет. Так что вопрос, как заменить системную плату на персональном компьютере с Windows без ее переустановки, по-прежнему актуален.
Почему же замена материнской платы так часто оборачивается переустановкой Windows? Как правило, самой распространенной причиной является несовместимость уже установленных в систему драйверов ATA/SATA контроллера жестких дисков с тем, которым оснащена новая «материнка». В этом случае, после замены «железа», во время загрузки ОС вы получите синий экран смерти (BSOD) с ошибкой STOP: 0x0000007B.
Дело в том, что при загрузке, Windows просто не имеет возможности изменить драйвер контроллера жестких дисков самостоятельно. Вследствие этого, подключенный к новому контроллеру винчестер с установленной ОС попросту не видится системой, и ее дальнейший запуск становится невозможным.
Что бы избежать такой ситуации, существует довольно простое решение. Еще перед заменой материнской платы, запустите Windows, зайдите в Диспетчер устройств , там раскройте щелчком по стрелочке пункт IDE ATA/ATAPI контроллеры и удалите из него все установленные устройства.
Для этого кликните правой кнопкой мыши поочередно на всех контроллерах и в открывшемся контекстном меню выберите команду Удалить. Если после этого появится окно Подтверждение удаления устройств , поставьте галочку на пункте Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите ОК.
В некоторых случаях, для осуществления операции удаления контроллера, система будет требовать перезагрузки. Делать этого не стоит до тех пор, пока вы не пройдетесь по всему списку. Затем просто выключите компьютер и приступайте к замене материнской платы. Если вы все же перезагрузили ПК, то всю процедуру придется проделать заново, так как Windows в момент запуска восстановит все ранее удаленные устройства.
И все же, не редки случаи, когда данный способ вам не поможет. Например, если набор системной логики (чипсет) на новой материнской плате будет очень сильно технологически отличаться от предыдущего. В этом случае, что бы избежать проблем с загрузкой системы, необходимо вообще избавиться от всех драйверов, которые могут их вызвать. Но как это сделать?
В системе Windows существует одна очень полезная утилита, о которой знают далеко не все даже продвинутые пользователи. Называется она Sysprep и позволяет удалять системные данные из операционной системы, в том числе и информацию об установленном оборудовании, а так же инсталлированные пользователем драйверы.
Таким образом, что бы обеспечить удачную загрузку Windows на новом оборудовании необходимо выполнить чистку ОС от старой системной информации с помощью этой утилиты еще до замены комплектующих! Так же перед запуском Sysprep лучше удалить все установленные антивирусные программы или отключить в них самозащиту. Особенно это касается продуктов «Лаборатории Касперского». В противном случае при старте ОС с новым железом вы рискуете получить сообщение: «Windows не удалось завершить настройку системы. Чтобы возобновить настройку, перезагрузите». Только никакая перезагрузка вам уже не поможет. Придется возвращать старое оборудование на место и все делать заново.
Итак, что бы запустить утилиту Sysprep, нажмите сочетание клавиш Win + R и в открывшемся окне Выполнить введите полный путь к исполняемому файлу: «%windir%\System32\sysprep\sysprep». Для тех, кто не знает, «%windir%» - это переменная, содержащая путь к папке, в которую установлена система, чаще всего «С:\Windows». А используем мы ее, потому что расположение системной папки и ее название на различных компьютерах может быть разным.
В открывшемся окне программы подготовки системы в опции Действие по очистке системы пункт Переход в окно приветствия системы (OOBE) оставляем неизменным. Далее ставим галочку рядом с параметром Подготовка к использованию .
В ниспадающем меню Параметры завершения работы выбираем команду Завершение работы . Делается это для того, что бы сразу после очистки системы компьютер не ушел в перезагрузку, ведь если его вовремя не остановить, то запустится процесс первичной настройки Windows и вам придется повторить все заново!
Выполнив все эти нехитрые настройки, нажимаем кнопку ОК для старта процедуры очистки системы. Процесс этот полностью автоматический и после его завершения, компьютер должен самостоятельно выключиться. Вот теперь можно приступать к замене системной платы.
Во время первого запуска Windows с новым оборудованием будут установлены необходимые драйвера устройств и внесены соответствующие записи в реестр операционной системы. Так же вам придется вновь ввести региональные стандарты и параметры учетной записи.
Учтите, что когда ОС спросит имя пользователя, название старой учетной записи ввести не удастся, так как оно уже существует. Особо расстраиваться по этому поводу не стоит. Вводите любое имя, а после первого входа в систему, новый аккаунт можно удалить и использовать старый.
Единственное неудобство, которое может ожидать вас после загрузки системы с новыми комплектующими - повторная активация Windows. Дело в том, что ряд версий этой ОС привязывается к установленному оборудованию. В частности и наиболее распространенная легальная версия Windows 7 OEM, которая устанавливается на новые настольные компьютеры и ноутбуки. При этом активацию, скорее всего, придется проводить по телефону, так как через интернет это сделать уже не удастся из-за того что система примет произведенную вами операцию за установку Windows на другой компьютер, что в данной версии запрещено условиями лицензионного соглашения.
Строго говоря, изначально рассчитана на создание настроенного образа Windows, с целью его повторного использования. То есть, проще говоря, Sysprep является утилитой, для клонирования подготовленной ОС на другие компьютеры. Чаще всего установка Windows из заранее сформированного образа осуществляется в организациях, где набор основных рабочих приложений у сотрудников, в большинстве своем, может быть одинаковым.
Правда, в наше время уже нередки ситуации, когда дома имеется не один компьютер, а сразу несколько. Например, один настольный ПК используется в качестве мультимедийного центра, другой стоит в комнате у ребенка для обучения, а ноутбук является деловым инструментом родителей. Не смотря на различное предназначение каждого устройства, они вполне могут иметь общее программное обеспечение: операционную систему, офисный пакет, веб-обозреватель, средство архивации, программу для записи оптических дисков, всевозможные вспомогательные утилиты и многое другое.
В такой ситуации удобно иметь "дежурный" образ ОС, из которого в случае необходимости всегда можно установить систему со всеми основными приложениями. Для его создания достаточно произвести один раз установку Windows и всех необходимых программ на любом компьютере, затем воспользовавшись утилитой Sysprep, удалить системные данные вышеописанным способом. Далее вам потребуется записать образ подготовленной системы на отдельный носитель: диск Blu-Ray (на DVD просто не хватит места), внешний жесткий диск или флэш-накопитель.
Ключевым моментом здесь является тот факт, что загрузка компьютера для снятия образа должна осуществляться с оптического диска или USB-накопителя, но ни в коем случае не с жесткого диска, на котором он установлен. Если это произойдет, то запустится процесс первичной настройки ОС и всю процедуру придется повторить заново.
Подготовить загрузочный диск и сохранить образ Windows в нужном месте можно с помощью специальных приложений, например Acronis True Image Home, программой платной, но зато имеющей наглядный графический интерфейс и все необходимые инструменты. Есть и бесплатные альтернативы, например, ImageX в составе оболочки Windows PE. Правда, в этом случае приготовитесь к работе с командной строкой.
Распаковка образа на нужный (целевой) компьютер происходит аналогично его снятию с помощью тех же программ.
