На компьютере не работает выход под наушники. Почему на компьютере не работает звук в наушниках. Наушники не работают на ноутбуке или компьютере

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Помогите с одной проблемой... В общем, купил наушники, подключил их к ноутбуку - не работают. Подумал, что что-то с наушниками не то, и подключил их к телефону (для проверки) - звук есть (теперь посчитал, что сломался ноутбук). Но решил все-таки взять у сестры другие наушники, и подключил их к ноутбуку - они работают. Прикол...

По отдельности все работает, а вместе - нет. В чем может быть причина?

Доброго дня!

Логичный вывод - поменяться с сестрой наушниками (если, конечно, у нее заработают ваши ). Ладно, шутки в сторону...

Скорее всего, в вашем случае есть какая-то несовместимость между ноутбуком и наушниками (по крайней мере, это наиболее вероятно). И скорее всего, дело тут в том, что сейчас в продаже многие ноутбуки идут с гарнитурным разъемом (он несколько отличается от классических аудио-разъемов). И если вы купили обычные классические наушники и подключаете их к такому разъему - звука может и не быть...

Но обо всем по порядку чуть ниже...

Примечание : кстати, если у вас звук есть, но он очень тихий, то это несколько иная проблема. В этом случае, рекомендую ознакомиться вот с этим материалом:

"Хитрые" разъемы в новых ноутбуках / ПК

И так, как сказал выше, очень часто многие пользователи путают гарнитурные разъемы с классическими. Отличить их достаточно просто:

• на гарнитурном разъеме нарисован значок наушников с микрофоном, и он один;
• классических аудио разъемов же 2: напротив одного нарисованы наушники, напротив другого - микрофон (см. фото ниже).

Также обратите внимание на штекер от наушников: от гарнитурных будет штекер с 4-ю контактами (на обычных же, как правило, 2 штекера и на каждом из них по 3 контакта). Разница показана на фото ниже.

Важно! Если у вас гарнитурный разъем и классические наушники (либо наоборот), то вам необходимо использовать специальные переходники! Без переходников - наличие звука не гарантируется (хотя многие пользователи, подключив обычные наушники к гарнитурному разъему, имеют звук. Но так случается не всегда!) .

Правильно ли система определила аудио-устройство

Тоже очень важный момент из-за которого часто отсутствует звук (не только в наушниках, но и колонках и других устройствах). Дело в том, что если система "подумает", что к ней подключили, например, колонки (а на самом деле наушники) - то звука может и не быть...

Как проверить?

Вариант #1

Наилучшим вариантом будет проверить и настроить аудио-драйвер. Как правило, ссылку на панель управления им можно найти в трее, рядом с часами (пример см. ниже).

После чего, обычно, необходимо открыть настройку разъемов и указать, что к системе подключены наушники. Кстати, чаще всего, при подключении какого-нибудь аудио-устройства к системе - автоматически всплывает окно, с просьбой указать, что было подключено.

Кстати, проверьте уровень громкости в настройках драйверов : в некоторых случаях, даже если в настройках громкости Windows стоит максимум, но в драйверах минимум - звук отсутствует!

Вариант #2

Щелкните по значку "громкоговорителя" (в правом углу экрана) правой кнопкой мышки, и во всплывшем меню выберите вкладку "Устройства воспроизведения". Пример ниже.

Дополнение! Кстати, если у вас нет значка звука в системном трее, ознакомьтесь вот с этой статьей:

Некорректные настройки в самой Windows, сбой в работе службы, отвечающих за звук

Кстати, если у вас установлена современная Windows 10 - при проблемах со звуком попробуйте запустить инструмент "Устранения неполадок со звуком" (для его запуска - щелкните правой кнопкой мышки по значку громкоговорителя в трее) . Сей инструмент способен автоматически проверить настройки, службы и пр. моменты, из-за которых может отсутствовать звук.

Что касается "хитрых" настроек в Windows: то обратите внимание, что регулировать громкость звука можно не только в трее в Windows, но и в микшере для каждой программы в отдельности (а еще добавьте сюда регулировку в вашем аудио-драйвере) ! Например, может так стать, что громкость будет убавлена на 100% для вашего аудио-проигрывателя...

Что относительно службы, отвечающей за звук, то проверьте работу Windows Audio . Ее состояние должно быть в режиме "Выполняется" , тип запуска "Автоматически" .

Примечание : чтобы открыть службы нажмите сочетание кнопок Win+R , и введите команду services.msc .

Службы - смотрим состояние Windows Audio (кликабельно)

Отсутствие аудио-драйверов

Очень популярная причина отсутствия звука. Особенно часто возникает после переустановки ОС Windows (и даже если Windows 10 при инсталляции подобрала и поставила драйвер "самостоятельно" - далеко не факт, что он будет качественно работать) .

В любом случае, при проблемах со звуком, я рекомендую "вручную" переустановить аудио-драйвер: сначала узнать точную модель вашей звуковой карты, затем загрузить драйвер с официального сайта, и поставить его. Как это все сделать, рассказано в одной из моих прошлых статей, ссылку на нее привожу ниже.

Как установить драйвера на звук. Поиск аудио-драйверов (на примере Realtek) -

Звук отключен в настройках BIOS

Вообще, по умолчанию, в BIOS звук включен (и, если вы изменили настройки BIOS и выключили в них звук - как правило, вы сами знаете об этом) . Тем не менее, случаи бывают разные (некоторые просто по незнанию что-то поменяли и не могут вспомнить, другие пытались установить Windows и случайно "махнули" лишнего, и пр.).

Обычно, в BIOS необходимо открыть раздел "Advanced" (т.е. продвинутые) и обратить внимание на вкладку (хотя, конечно, многое зависит от версии BIOS). Легче всего, просто сбросить настройки в оптимальные . О том, как это сделать - см. статью, ссылку на которую привожу ниже.

О том, как сбросить настройки BIOS в оптимальные:

Техническая поломка наушников/аудио-карты

Ну и последнее, что хотелось бы отметить...

Наушники могут быть просто испорченными (даже несмотря на то, что на вид с ними может быть все в порядке). Часто, например, перегибаются и рвутся медные жилки внутри провода, особенно рядом со штекером. Поэтому, очень рекомендуется проверить наушники на двух-трех устройствах (не путая при этом гарнитурный и классический аудио-разъемы, см. первую часть статьи) .

Что касается аудио-карты - то современные карты "горят" не так уж и часто. Правда, если у вас есть проблемы со скачками электричества, отсутствует заземление, не используется сетевой фильтр - то какой-нибудь "импульс" при скачке вполне мог "спалить" вашу "звуковуху".

Вообще, сейчас особенно по этому поводу не стоит "переживать" (если вы не эстет в аудио и не использовали очень качественную аудио-карту) . Например, в любом китайском онлайн-магазине можно купить звуковую карту за "сущие" копейки. Такая "малютка" (как на фото ниже) способна обеспечивать вполне качественный звук. Кстати, к ней также можно подключить практически любые наушники или колонки (у нее стандартный разъем miniJack 3.5) .

Дополнение! Лучшие китайские онлайн-магазины с самыми дешевыми ценами:

Внешняя звуковая карта / в качестве примера

Хорошего звука и удачи!

Несмотря на то что разновидностей наушников для работы и отдыха, основанных на разных физических принципах работы, существует великое множество, у всех у них случаются одни и те же неприятности. Например, не работает разъем, обрываются провода, ломается сам корпус…

Но чаще всего на аудиоустройстве страдают входы для штекера гарнитуры, так как они легко выходят из строя при резком выдергивании наушников.

Если проблема с телефоном или плеером

Отказ в нормальной работе аудиоустройства на телефоне или плеере, связанный с разъемом гарнитуры, проявляется, как правило, таким образом:

• потеря звука, если не придерживать рукой штекер в разъеме наушников;
• странный шум и/или потрескивания при воспроизведении звукового файла;
• отсутствие или частичная утрата звука в одном из корпусов наушников (левом или правом);

Чтобы исключить неисправности непосредственно головных телефонов и убедиться, что разъем гарнитуры не работает, подключите наушники к другому, исправному, источнику звукового сигнала. При нормальной их работе можно с полной уверенностью сказать, что поломка не связана с наушниками.

Чтобы убедиться в том, что проблема именно в наушниках, подключите их к другому устройству

В этом случае возможны 4 типа неисправностей:

• механическое повреждение разъема;
• окисление контактов или короткое замыкание в электрооборудовании аудиоустройства;
• повреждение платы или других деталей звукового проигрывателя. Точно установить причину неисправности можно будет только после разборки корпуса;
• некорректная работа программного обеспечения гаджета, которая лечится зарядкой батареи (редко), обычной перезагрузкой (иногда) или повторной «прошивкой» (положительный результат стремится к 100 %).

Какие-то из вышеперечисленных неисправностей можно исправить самостоятельно, ну а если не получится, придется отдать мобильной устройство в ремонт или заменить аудиоустройство.

Если подключение к исправному источнику звука показало, что гарнитура не работает, остается 3 варианта действий:

• возврат гарнитуры в магазин или бесплатный гарантийный ремонт;
• ремонт за свои деньги или самостоятельное исправление дефекта при наличии необходимых навыков;
• покупка новых наушников.

Если проблема с ноутбуком или компьютером

Если разъем наушников не работает на ПК или ноутбуке, будьте готовы к тому, что для устранения неполадки придётся разбираться с программным обеспечением устройства. Итак, почему отсутствует звук, когда вы вставляете штекер в соответствующее отверстие на корпусе ноутбука или системного блока?

Возможно, проблема в том, что материнская плата попросту «не видит» тот разъем, к которому вы пытаетесь подключиться. В данной ситуации поможет разборка системного блока ПК или корпуса ноутбука с последующим подключением необходимой периферии. Это легко сделать самостоятельно. Ну а если уж вы совсем чайник - придётся звать специалиста.

Видео: почему не работают передние порты компьютера

Тишина в наушниках может быть также из-за отсутствия системного подключения выбранного разъема. Для устранения неисправности потребуется зайти в настройки и разрешить системе видеть аудиоустройства со стандартным 3,5-миллиметровым штекером.

Возможно, имеет место «глюк», что нередко случается с подобного рода техникой. Попробуйте изменить устройство для воспроизведения по умолчанию. Есть вероятность, что проблема связана с вирусом или некорректной работой программного обеспечения.

Неисправность может быть связана с отсутствием или повреждением драйверов звуковой системы вашего ноутбука или ПК. Ни для кого не секрет, что любая из версий Windows (даже последних) может «потерять» драйвер ни с того ни с сего. При скачивании нового программного обеспечения пользуйтесь официальным сайтом производителя оборудования.

Всё поправимо, если понять, что не бывает нерешаемых проблем. Главное - не опускать руки, а искать способ их решения.

Всем привет, мои дорогие друзья и гости моего блога. Сегодня мы продолжим нашу тему с лаптопами. А именно сегодня я хотел бы вам рассказать, почему ноутбук не видит наушники в Windows 10. Постараемся затронуть самые основные проблемы. Поехали!

Чаще всего пользователи сталкиваются с двумя основными причинами, из-за которых происходит такая неполадка:

• Неисправность компьютера;
• Поломка устройства для прослушивания звука.

Для того чтобы определить конкретную проблему, необходимо подключить наушники к другому устройству (ПК, смартфон, МП3 плеер). Если они работают, то причину неисправности нужно искать в самом ноутбуке. Если нет – вам следует пристально изучить аудио аппаратуру.

Проверка параметров физического подключения

Для начала убедитесь в том, что вы:

Драйвера

Если звук так и не появился, то возможно все из-за драйверов на этом компьютере. Проверьте, установлены ли они вообще и всё с ними в порядке. Для выполнения этой задачи необходимо:

• Нажать правой кнопкой мыши на значок компьютера, выбрав пункт «Свойства» .
• Выбрать пункт «Диспетчер устройств» .

В графе «Аудиовходы и аудиовыходы » обозначаются нужные вам драйвера. Если вы увидите там желтый восклицательный знак: программа не работает, либо вообще не установлена.

Переустановим или обновим драйвера

Используйте диск с драйверами, который шел в комплекте с компьютером. На нем есть все необходимые программы и именно с него мы и сможем провести обновление драйвера звуковой карты. Если же этот DVD был утрачен, вам следует уточнить модель вашей аудиокарты. Для этого вернитесь в раздел диспетчер устройств и найдите категорию «Звуковые игровые видеоустройства ». Рядом с иконкой громкоговорителя вы найдете полное название своего оборудования.

Следующий шаг: это поиск драйвера. Вы можете найти его на официальном сайте разработчика вашей аудиокарты (самый безопасный и надежный вариант) или на других, сторонних ресурсах. Скачайте install-файл, удалите старый драйвер в панели устройств (если он там присутствует) и установите его актуальную версию на компьютер. После чего перезагрузите ПК.

Альтернативный вариант: вы можете скачать сборник программ, который автоматически установит и настроит вам драйвера. Однако в данном случае нужно убедиться в том, что сборник:

• Содержит программы для вашей аудиокарты;
• Не устанавливает ненужные или вредоносные приложения на ваш ПК.

Настройка наушников

Ноутбук может не видеть аудио оборудование из-за внутренних настроек Windows. Лично я использую windows 10, но для версии 7 и 8 это также актуально. Для решения этой проблемы необходимо:

• Открыть «Панель управления »;
• Кликнуть на надпись «Оборудование и звук »;
• Перейти в раздел «Звук »;
• Выбрать иконку с наушниками и нажать на кнопку «Установить по умолчанию ».

Звука в наушниках до сих пор нет. Смотрим дальше.

Сканирование на вирусы

Как бы это странно ни звучала, но негодяйские вирусы также могут сыграть роль в проблеме подключения наушников. Поэтому, как вариант, прогоните систему на вирусы. Для этого вы можете использовать либо установленный у вас антивирус. А если не хотите ничего устанавливать (чего я вам не рекомендую), то пробегитесь по компьютеру хотя бы одной из , например DrWeb cure it.

Восстановление системы

Возможно, ваша проблема возникла из-за недавнего сбоя в системе. Если сложности начались всего несколько дней назад, вы можете попробовать . Для выполнения этой задачи необходимо:

• Открыть «Панель управления »;
• Найти окно с поиском (в правом верхнем углу);
• Ввести там текст «Восстановление »;
• Кликнуть на появившийся раздел «Восстановление »;
• Нажать на кнопку «Открыть функцию восстановления системы »;
• Выбрать контрольную точку и запустить процесс.

Но лично я предпочитаю делать проще, а именно вызываю и пишу там Rstrui .

Учтите, в ходе восстановления системы могут быть удалены программы и сервисы, которые вы устанавливали в последние дни. Но на обычные файлы это никак не повлияет.

Другие причины неполадок

Самой печально причиной того, почему ваш ноутбук не видит подключенные к нему наушники — это поломка гнезда или аудиокарты. В случае если ни одна из наших рекомендаций не помогла решить проблему, мы рекомендуем вам как можно скорее обратиться за помощью в сервисный центр. Возможно, нулевая громкость – это симптом серьезных неисправностей в вашем компьютере.

В общем, это всё, что я вам хотел сегодня вам рассказать. Я надеюсь, что хотя бы один из сегодняшних моих советов вам помог. Поэтому не забудьте подписаться на обновления моего блога, а также вступить в мои социальные группы. Удачи вам. Пока-пока!

С уважением, Дмитрий Костин.

Звук в наушниках при подключении их к ноутбуку может отсутствовать по разным причинам. Все неисправности можно условно подразделить на две группы:

• аппаратные;
• программные.

Следуя нижеизложенной инструкции, вы сможете без особых проблем определить причину неисправности, а также с легкостью ее устранить - мы описали весь процесс максимально подробно.

Первичная диагностика

Не работает вход для наушников на ноутбуке? В первую очередь нужно исключить довольно распространенную проблему, которая к работе ноутбука никак не относится - неисправными могут оказаться наушники. Для того, чтобы удостовериться в том, что они нормально функционируют, достаточно просто подключить их к любому другому гаджету.

Также необходимо убедиться в том, что вы подключаете наушники к предназначенному для них гнезду. Многие модели ноутбуков имеет сразу несколько одинаковых разъемов - при этом одни предназначены для звуковоспроизводящих, а также звукозаписывающих устройств. Убедитесь в том, что вы выбрали верный разъем - как правило, они помечены соответствующим значком с изображением наушников. Многие полагают, что не работает разъем для наушников на ноутбуке - хотя на самом деле пользователь просто осуществляет подключение некорректно.

Обратите внимание на то, какой уровень звука установлен на ноутбуке. Наверное, прозвучит банально, но иногда звук может не появляться из-за того, что он просто выключен на самом устройстве. То же самое касается наушников - если на них есть уровень регулятора громкости, целесообразно проверить его положение.

Если у вас резко перестали работать наушники на ноутбуке - вполне возможно, что это произошло в результате установки определенных программ, или после обновления операционной системы. В данном случае стоит запустить восстановление системы - для этого запускаем соответствующую службу (найти ее можно в Пуске), после чего нужно будет выбрать точку восстановления, которая вам подходит.

Перестановка и обновление драйвера

Если все вышеперечисленные методы не возымели эффекта, в таком случае нужно либо обновить, либо переустановить драйвер аудиокарты. Как правило, эти действия помогаю в устранении неисправностей, которые могли повлечь за собой отсутствие звука.

Обновлять драйвер следует так:

• запускаем Диспетчер устройств - специальная служба, которую можно найти в меню Пуск;
• находим раздел «Аудиовыходы и аудиовходы»;
• правой кнопкой мышки нажимает на строчку «Динамики»;
• далее нужно будет подтвердить действие обновления драйверов.

Если для видеоадаптера, который присутствует в вашем ноутбуке, отсутствует новая версия программного обеспечения, тогда нужно переустановить драйвер. Именно старые версии ПО часто становятся ответом на вопрос, почему не работают наушники на ноутбуке.

Для того чтобы переустановить драйвер, нужно прибегнуть к следующим действиям:

• повторить первые три пункта инструкции, которая была приведена ниже;
• далее выбираем строчку «Свойства»;
• после этого находим вкладку «Драйвер»;
• нажмите клавишу удаления;
• после того, как процесс будет завершен, нужно перегрузить устройство;
• находим в Интернете оф. сайт компании-производителя лэптопа;
• устанавливаем актуальный драйвер для видеокарты.

Как проводится сложная диагностика?

Если все методы, перечисленные ранее, никаких результатов не принесли, в таком случае потребуется проведение более сложных операций. Для их выполнения необходимо иметь определенный опыт, а также иметь под рукой инструменты. С их применение тестируем аудиовыход - для этого понадобится мультиметр. Если будет выявлена поломка, тогда придется осуществить замену выхода. Если у вас нет соответствующего опыта - лучше сразу обратиться в сервисный центр.

Иногда, в самый неподходящий момент, наушники перестают функционировать. Как быть в такой ситуации? Можно ли что-нибудь сделать или нужно идти в магазин за новыми? Вначале лучше попытаться выяснить, почему наушники не работают, а потом прибегать к крайним мерам.

Выясняем причину неполадки наушников

Если ваши наушники перестали функционировать, то возможно причина кроется в отсутствие подходящего аудио драйвера. Подобная ситуация может возникнуть, если в компьютере была переустановлена операционная система. Выходом из этой ситуации будет самостоятельное определение, или с помощью специальной программы, необходимых драйверов, и последующий поиск их в интернете. Как правило, наушники заработают сразу после их установки. Также выход из строя наушников можно списать на разрыв кабеля. Это может случиться, если с ними неаккуратно обращались, резко дергали за шнур, швыряли. При этом место разрыва не всегда заметно, вот почему сразу установить причину исчезновения звука не представляется возможным.

Проверить наушники можно, подключив их к любому другому устройству, возможно, на панели вашего компьютера расшатались гнезда, и в результате чего вы не слышите звук в наушниках. Например, можно подключить их к задней панели, и если звук в гарнитуре появится, то причина таиться в гнездах. Если же этого не произошло, то следует поменять поврежденный шнур.

Кроме этого гарнитура может не работать вследствие повреждения разъема для наушников. Однако для устранения этой проблемы придется ехать в специализированный сервисный центр, который занимается обслуживанием аппаратуры торговой марки вашего телефона.

Иногда на новых наушниках не работает микрофон, в большинстве случаев причина таиться в его низкой чувствительности. Поэтому работу микрофона нужно проверить на другом компьютере. Если на другом ПК он функционирует нормально, то следует исправить настройки микшера.

Часто бывает, что микрофон наушников не передает голос по Скайпу. В этом случае необходимо проверить настройки самого скайпа, поскольку он может использовать в качестве микрофона совершенно другое устройство. Для устранения этой проблемы достаточно в настройках выбрать звук микрофона.

А вообще во избежание неожиданных поломок наушников, не следует давать маленьким детям играть с ними, поскольку запутанные проводки могут сломаться, также как и микрофон. Также нужно и самому обращаться с наушниками как можно бережнее, тогда проблемы с поломками обойдут вас стороной. Ну а если они и возникнут, то теперь вы знаете причины, почему наушники не работают, и легко сможете устранить неполадки.