Иногда бывает так, что обновление драйверов может привести к неработоспособности оборудования. Это может быть связано с самыми разными факторами. Но чаще всего такое происходит после обновления драйверов звука средствами "Виндовс 10". Эта ОС уже давно замечена в неадекватной работе с обновлениями. Если после обновления драйверов пропал звук в Windows 10, то это определенно проблема несовместимости. Что делать в этом случае? Мы рассмотрим самые популярные и действенные варианты решения проблемы.
Почему так получается?
Дело в том, что "Виндовс 10" качает обновленные версии драйверов с официальных серверов "Майкрософт". И поручиться за их совместимость с тем или иным оборудованием не может никто. А если еще учесть, что обычно на собственных серверах "Виндовс" находятся в основном устаревшие версии драйверов, то нет ничего удивительного в том, что после обновления последних пропал звук. Однако не только "десятка" грешит неправильными версиями драйверов при обновлении. И такие случаи далеко не единичны.
Но бывает и так, что операционная система вовсе ни при чем. Часто сами производители выпускают драйвера с ошибкой. И в этом случае выход только один: откатиться на предыдущую версию. Но иногда это может быть проблематично. Мы рассмотрим все варианты решения проблемы, если вдруг после обновления драйверов пропал звук на компьютере или ноутбуке.
Начать стоит с самых простых решений. Сложные подойдут далеко не всем. Итак, как решить проблему со звуком в современных операционных системах? Очень просто.
Исправляем огрехи обновления "Виндовс 10"
Итак, если пропал звук на ноутбуке после обновления драйверов с помощью операционной системы, потребуется их полная переустановка. Однако скачивать с сайта производителя вручную мы их не будем. Используем возможности операционной системы:
- В списке устройств ищем звуковые и выбираем их.
- Щелкаем правой кнопкой мыши по названию аудиоустройства и в появившемся меню выбираем пункт "Обновить драйвер".
- Далее выбираем "Выполнить поиск драйверов на этом компьютере".
- Жмем "Далее" и ждем окончания установки.
- Перезагружаем ПК или ноутбук.
Такой вариант поможет в том случае, если проблема не имеет глобального характера. Переустановив драйвера таким способом, можно рассчитывать на их полную работоспособность после перезагрузки машины. Однако бывает и так, что такой способ не помогает. Тогда можно использовать более продвинутый метод.
То же самое, но с помощью консоли
Командная строка Windows - уникальный инструмент. С его помощью даже можно решить проблему, когда после обновления звукового драйвера пропал звук. И если предыдущий вариант может давать сбой, то этот метод всегда поможет. Нужно только знать, что делать:
- Зажимаем сочетание клавиш Win+R и вызываем системный компонент "Выполнить".
- Вводим в строке cmd и нажимаем Enter или ОК.
- Запускается консоль. В ней следует ввести команду pnputil/enum-drivers. Она выведет на экран список установленных драйверов для устройств.
- Теперь выбираем исходное имя intcaudiobus.inf и запоминаем (или записываем) его опубликованное имя (к примеру, oemXXX.inf).
- Вводим команду pnputil/delete-driver oemXXX.inf/uninstall. Она удалит существующий драйвер.
- Теперь открываем "Панель управления".
- Щелкаем "Диспетчер устройств".
- Выбираем нужное оборудование и жмем "Обновить драйверы".
- После обновления перезагружаем компьютер.
Данный способ хорош тем, что сначала из операционной системы полностью удаляется проблемный драйвер. И на его место можно спокойно поставить "правильное" программное обеспечение.
Откатываем драйвер после обновления "Виндовс"
Еще один вариант, способный помочь, если после обновления драйверов пропал звук в Windows 7, 8 или 10. Откат способен реально помочь, так как вместо нового драйвера устанавливается его прошлая версия, которая точно была работоспособной. Самое же хорошее в этом способе то, что справиться с ним может даже новичок. Нужно только четко следовать предложенному алгоритму, и все будет хорошо:
- Открываем "Панель управления".
- Щелкаем по пункту "Диспетчер устройств".
- Выбираем в списке устройств звуковую карту.
- Щелкаем правой кнопкой мыши по устройству и выбираем пункт "Свойства" в появившемся меню.
- Нажимаем на кнопку "Откатить".
- Мастер автоматически установит предыдущую версию драйвера.
- Перезагружаем компьютер.
- Проверяем работоспособность звука.
Такой способ хорош тем, что позволяет установить как раз те версии, которые точно работали в свое время. Это помогает избежать возможных ошибок при использовании более новых версий. Но, несмотря на то что данный метод весьма действенный, он не всегда помогает. Хорошо, что есть альтернативные варианты.
Если звук не совсем пропал
Бывает и так, что после обновления звукового драйвера пропал звук, но не совсем. То есть звуковое сопровождение имеется, но сам звук или слишком тихий, или шипит, или еще как-нибудь искажен. В этом случае дело явно в настройках звукового драйвера. Видимо, операционная система настроила его автоматически. И это привело к вот таким искажениям. Сделать здесь можно только одно - правильно настроить оборудование.
- Итак, открываем "Устройства воспроизведения" с помощью простого клика по изображению динамика в системном трее.
- Далее выбираем то устройство, которое содержит проблему и жмем по кнопке "Свойства".
- Перемещаемся на вкладку "Дополнительные возможности".
- Отмечаем пункт "Отключить все эффекты" и жмем "Применить".
- Перемещаемся на вкладку "Связь".
- Отмечаем "Действие не требуется".
- Применяем все, что только что настроили.
- Проверяем качество звука.
Теперь все должно воспроизводиться чисто, без всяких помех. Если это так, то проблема была именно в настройках. Теперь все в порядке. Если же нет, то придется дальше разбираться, почему после обновления драйверов пропал звук или оказался недостаточно качественным.
Если у вас VIA Audio
Именно ноутбуки на основе этого чипсета наиболее подвержены проблемам со звуком. Во многом это связано с самим чипсетом. Он не относится к очень уж качественным продуктам. Да и разработчики драйверов под этот чипсет частенько не очень внимательны. В итоге пользователям приходится самим решать проблему, когда после обновления драйверов пропал звук:
- Заходим в "Панель управления".
- Открываем "Диспетчер устройств" уже знакомым способом.
- Удаляем драйвер точно таким же способом, как было описано выше.
- Заходим в раздел "Звуковые и игровые устройства".
- Удаляем и эти драйвера.
- Открываем браузер и ищем актуальные драйвера от производителя.
- Скачиваем (обязательно предыдущую версию) и устанавливаем.
- Перезагружаем компьютер.
Данный алгоритм действий должен решить проблему на ноутбуках с чипсетом от VIA. Установка старой версии драйвера точно должна решить проблему в этом случае. А вообще, лучше приобрести внешнюю звуковую карту и не мучиться со встроенными "огрызками". С внешней картой проблем никогда нет. Сейчас на рынке имеются весьма интересные и недорогие модели.
Если ничего не помогает
Если пропал звук на компьютере после обновления драйверов и ничего из вышеперечисленного не помогает, то велика вероятность, что это самое обновление довольно сильно повредило системные файлы, отвечающие за звук. Решение этой проблемы простым не будет. Собственно, здесь только два варианта: откат системы с помощью контрольной точки или полная ее переустановка.
Первый вариант подойдет только в том случае, если ранее были созданы контрольные точки для восстановления операционной системы. Если же защита ОС была полностью выключена (например, в случае с "Виндовс 10"), то откат ничего не даст.
Но опять же, в случае с "десяткой" есть еще один метод, который способен помочь, если после обновления драйверов пропал звук. Речь идет о сбросе до заводских параметров. На выходе пользователь получит абсолютно чистую операционную систему с базовым набором драйверов. Стоит попробовать этот вариант. Он реально способен помочь. Если же и после этого все будет плохо, то, возможно, звуковая карта просто вышла из строя по каким-то причинам.
Заключение
Итак, мы рассмотрели вопрос о том, что делать, если после обновления драйверов пропал звук на компьютере или ноутбуке. Все вышеперечисленные методы способны помочь. Если только сама звуковая карта еще работает.
Здравствуйте, друзья! Сказать, ко мне часто обращаются с проблемой — «Нет звука на компьютере с Windows» , ничего не сказать. Меня этим вопросом будят утром и с ним засыпаю.
Чаще всего звука нет сразу после установки операционной системы. Самое удивительное — многие опытные пользователи тоже с трудом побеждают проблему.
На самом деле нет ничего сложного. Способов возврата звука в Windows существует несколько. Один из основных — установить правильные драйвера звуковой карты. Рассмотрим, что делать, когда…
Первый способ: подсоединение
Убедитесь, что правильно подсоединили колонки к компьютеру (сверьтесь с инструкцией к ним). Обычно зелёный штекер надо воткнуть в зелёное гнездо линейного выхода на задней панели компьютера. Думаю, эту причину тишины в системе уже исключили…
Второй способ: фирменный драйвер
Если при покупке компьютера заказывали «хороший звук» то, вероятно, продавцы установили звуковую карту именитого производителя. Следовательно, в комплекте должны идти . Поищите в коробке — отдельный диск с логотипом фирмы. Если всё на английском языке — ищите слово «sound» . Нашли?
Читайте также на сайте:
Устанавливайте. Всё-равно нет звука?…
Третий способ: драйвер для интегрированной карты
Самый распространённый. Надо установить звуковой драйвер. Тут несколько вариантов. Если встроенная звуковая карта (интегрированная), то это в 99% — Realtek. В системе такие карты опознаются как «Устройство с поддержкой High Definition Audio» . Для этих карт есть свой драйвер — Realtek AC’97 Audio Driver . Переходите по ссылке, скачивайте и устанавливайте. В скачанной папке жмите…
Существуют и обычные, не встроенные платы Realtek (тоже великое множество). Для них есть общий — Realtek HD Audio Driver .
Четвёртый способ: универсальный звуковой драйвер
Скачайте и установите SoundMAX Integrated Digital Audio Driver (ADI) (Windows XP, Vista, 7). Это сторонний, универсальный звуковой драйвер. Обычно он помогает, когда всё перепробовано и хочется пробить монитор кулаком.
Пятый способ: помощь сайта производителя
Зайдите на сайт производителя материнской платы и скачайте оттуда звуковой драйвер.
Для этого найдите в документации к компьютеру книжечку от материнской платы или снимите боковую крышку с компьютера и поищите название на самой плате — воспользуйтесь поисковой системой.
Шестой способ: самый рабочий
Если не хотите заморачиваться или ничего не помогает. Сходите в любой компьютерный магазин и купите обычную, дешёвую, любую звуковую карту — с ней будут идти драйвера (или система автоматом определит её и подключит своими средствами). Около 10$ потратите, но вопрос снимется раз и на всегда.
Надеюсь, что помог в решении проблемы «Нет звука на компьютере с Windows» ? До новых полезных компьютерных программ и .
ПОЛЕЗНОЕ ВИДЕО
Я только обозреваю программы! Любые претензии - к их производителям!
Последняя версия операционной системы от Microsoft принесла большое количество новшеств в повседневное использование ПК сотнями миллионов пользователей по всему миру. Были значительно улучшены оптимизация и стабильность работы, добавлен встроенный антивирус и многое другое, однако многие столкнулись с весьма неожиданной проблемой: иногда на компьютере с Windows 10 нет звука. Это может быть результатом нехватки оперативной памяти, к примеру (самая частая причина), однако существует ещё множество видов проблем, каждая из которых требует индивидуального подхода.
Проблемы со звуком, варианты их решения
Проблемы со звуком на Windows 10 имеют спонтанный характер и могут возникать в самых разных условиях. Универсального рецепта их устранения не существует, однако есть несколько паттернов поведения системы, благодаря которым можно точно установить причину возникновения проблемы. К примеру, довольно часто пользователи замечают, что после обновления в Windows 10 не работает звук. Также звук может не работать сразу после установки Windows 10, либо же не отсутствовать конкретно в играх. У каждой из этих проблем собственное решение, из-за чего настройка звука на компьютере с установленной Windows 10 стала большой проблемой. Но не спешите отчаиваться и звонить мастеру.
Банальные причины
Этот пункт хотелось бы посвятить человеческой невнимательности. Даже самый дотошный пользователь ПК может не помнить о том, что просто выключил звук или забыл подключить новые колонки или наушники. Кроме того, бывают случаи, когда провод от устройства неплотно вошел в разъём, также возможен вариант с неисправностью последнего. Чтобы отсечь факторы невнимательности рекомендуем лишний раз перепроверить правильность подключения, громкость звука и режим Mute на колонках.
Ещё одна проблема подобного рода - неисправность кабеля. Он может быть повреждён домашними животными или просто порваться (сразу заметно), а может повредиться внутри, что определить весьма непросто. Чтобы убедиться в исправности наушников или колонок, подключите их к другому ПК или смартфону.
Также сразу проверьте правильно ли у вас выбран источник воспроизведения. Кликните левой кнопкой по значку динамика в правом нижнем углу и проверьте появляется ли звук на каждом из имеющихся вариантов.
Устаревшие или нерабочие драйвера
Если банальные причины - не ваш случай, то первым делом следует подумать об обновлении программного обеспечения. В Windows 10 предусмотрена система автоматической загрузки актуальных версий драйверов, которая поможет в большинстве случаев. В оставшейся же части ситуаций можно загрузить драйвера с официального сайта производителя звуковой платы. Обе инструкции мы расположили ниже.
Обновление драйверов при помощи стандартных средств Windows.
Если Windows не обновил драйвера, то воспользуйтесь инструкцией по ручной загрузке.
- Находите официальный сайт производителя вашей звуковой платы. Как правило, это Realtek, сайт которых найти довольно просто. Если же вы сомневаетесь, что открыли верный ресурс, то посмотрите адрес в документации от звуковой карты.
- Загружаете инсталятор драйвера.
- Запускаете установочный файл и следуете инструкциям.
- Перезагружаете ПК.
Если установка не проходит, то есть вероятность, что старый драйвер не только работает некорректно, но и мешает установке нового. Подобное случается достаточно редко, а решается удалением драйвера через диспетчер устройств с последующей его переустановкой.
Звук пропал во время работы компьютера
Если вы заметили, что звук пропал непосредственно во время работы устройства, то это может быть следствием нехватки оперативной памяти. К примеру, запуск современной видеоигры или большого количества вкладок в браузере могут вызвать дефицит ОЗУ. По неизвестным причинам Win10 считает звук менее приоритетной вещью, чем 50 вкладок в Google Chrome. И проблема в том, что снова включить аудио очень трудно.
Основные признаки нехватки ОЗУ:
- Появление чёрного экрана во время использования ПК.
- Перезагрузка вкладок браузера при переключении на них.
- Автоматическое отключение каких-либо программ.
- Предупреждение о нехватке памяти. Так как в сообщении не уточняется, какой именно памяти недостаточно, неопытные пользователи начинают удалять файлы с жёсткого диска, не обращая внимание на то, что система просит ЗАКРЫТЬ некоторые приложения, а не удалить их.
- Предупреждение о нехватке памяти в браузере.
- Пониженная скорость загрузки приложений, локаций в видеоиграх.
- Старайтесь закрывать ненужные вкладки в браузере. Наиболее часто посещаемые страницы можно добавить в закладки.
- Запуская современные видеоигры, закрывайте браузер, либо оставляйте минимум вкладок.
- Создайте файл подкачки на одном из жёстких дисков или SSD.
- В трее (стрелочка вверх в правом нижнем углу экрана) выключите программы, которые вам в данный момент не нужны. Очень часто, нажимая на крестик, вы отправляете программу именно в трей, а не закрываете полностью. Там могут обосноваться Steam, например. Если вы не знаете, для чего нужна какая-либо программа, то трогать её не стоит.
Для решения проблем с ОЗУ можно установить в ПК дополнительную планку памяти. Для комфортного использования браузера рекомендуется иметь не менее 8 Гб ОЗУ системе. Если у вас пропал звук на ноутбуке, а проблема именно в ОЗУ, то здесь всё сложнее, так как установка новых планок на ноутбуки либо невозможна вовсе, либо проблематична, да и стоимость оных значительно выше, чем у аналогов для стационарных ПК. Но можно также соблюдать простые правила экономии ОЗУ, которые также актуальны и для вышеупомянутых стационарных ПК.
Также звук может не пропасть, а начать искажаться. Часто это происходит вместе с видео: медиа-файл замедляется, звук становится жужжащим и неприятным. Это также может быть связано с недостаточной мощностью ПК, однако решить эту проблему можно без дополнительных покупок. Путей решения несколько.
Отключение монопольного режима.
Если проблема продолжит появляться, то попробуйте переустановить драйвера. Инструкция выше.
Звук пропал после установки Windows 10
Проблемы со звуком в данном случае могут возникать из-за несовместимости драйверов и ОС (редко), либо из-за некорректной установки обновления. К сожалению, последнее случается чаще, чем можно подумать. Допустим, у вас перестал работать звук, причём без видимых причин. Из хорошего здесь лишь то, что данная неполадка может быть устранена штатным инструментом Windows. Не всегда, но во многих случаях. Кликните ПКМ по значку динамика в правом нижнем углу экрана и выберите пункт «Устранение неполадок со звуком». Следуйте инструкциям.
Также вы можете воспользоваться Откатом версии драйверов, чтобы восстановить работу звука.
Если не работает звук на только что установленной Windows 10, то загрузите драйвера вручную с сайта производителя звуковой карты.
Не работает звук в наушниках
Удивительно, но самая частая причина отсутствия звука в наушниках - это установка минимальной громкости на самих наушниках. Нередко пользователи не замечают, что регулятор громкости на гарнитуре находится на минимальном значении.
Когда-то довольно частой проблемой была несовместимость. Некоторые (как правило, дешёвые) наушники попросту не умели работать с Windows 10. Эта проблема хоть и редка, но случиться может. Исправить её почти невозможно, если наушники не работают на ПК, и играют, к примеру на телефоне или устройстве с прошлой версии Windows, придется их менять.
Нельзя не упомянуть банальное отсутствие драйверов. Решение описано выше. Если же вы приобрели наушники, требующие установки собственных драйверов (встречать лично не доводилось, но среди современных геймерских наушников такие есть), то установите их.
Как правило, новое устройство включается автоматически, однако иногда случается необходимость сделать это вручную.
- Кликните ПКМ по значку динамика в правом нижнем углу экрана.
- Выберите пункт Звуки.
- Воспроизведение - на панели сверху.
- ПКМ по пустому пространству.
- Поставьте галочку в чекбокс Показывать отключенные устройства.
- Если ваши наушники появились, то кликаем по ним ПКМ и выбираем Включить.
Это же касается и любого другого источника звука, могут быть не активированы либо не выбраны в качестве источника воспроизведения не только наушники, но и акустическая система либо встроенные в экран динамики.
Заключение
Таким образом большинство проблем, связанных с некорректной работой звука, появляются из-за неправильной работы драйверов или банальной невнимательности пользователи. К сожалению, охватить полный спектр ошибок почти невозможно, поскольку с каждым обновлением Windows устраняются старые, но появляются новые. Универсальный совет - воспользоваться методом отсеивания. Смотрите на наиболее вероятные причины и спускайтесь к наименее вероятным, параллельно самостоятельно разбираясь, как настроить звук после очередного проблемного обновления. Так вы имеете наиболее высокий шанс максимально скоро устранить неполадку.
В статье описана инструкция, что делать, если диспетчера Realtek HD нет в Панели управления. Realtek HD – это свободное для распространения ПО, который содержит в себе драйвера для интерпретации звуковых потоков. Этот пакет является последователем ряда редакций микропрограмм AC’97, которые были созданы в 2004 году корпорацией Intel. Аппаратные средство, которыми управляет HD Audio воспроизводит 192 кГ2/24-качество двухканального выхода и 96 кГц/24-битное в мультиканальном режиме. Всего поддерживается до 8 каналов одновременно. При эксплуатации Realtek HD Audio часто встречается такое явление, когда драйвера звука работают стабильно, без сбоев, а менеджера звука нет в панелях управления. В таком случае мы не можем настроить звуковую схему программным методом.
Поиск на компьютере менеджера звука Realtek HD
Если вы собрались отредактировать звуковую схему или микрофон, но менеджера Realtek нигде нет, нет внизу в трее, в «Диспетчере устройств также нет. Нет среди установленных программ – в таком случае обратитесь в «Панель управления», теперь нажмите «Звук» — он должен отображаться в этом пункте. Проверьте дополнительно его наличие в «Диспетчере устройств» в перечне оборудования, в разделе «Звуковые… устройства».
Удаление старого драйвера и установка нового Реалтек
Если вы так и не можете найти менеджер звука Реалтек в Панели управления, попробуйте удалить старый драйвер на звуковое оборудование вашего компьютера. Для этого:
Скачать Realtek HD драйвер с официального сайта
Если вы обыскали все службы и соответствующие панели, а Realtek HD нигде нет – нужно его скачать. Чтобы это сделать, откройте страницу загрузки ПО — http://www.realtek.com.tw/downloads/ и укажите из 3 необходимый для вашей системы.
Прежде, чем скачивать ПО с сайта Realtek, вам нужно будет зарегистрировать аккаунт и войти в него.
Проблема возникает иногда из-за текущего драйвера, который был взят не из официального сайта. Если Windows, где возникает проблема – также не официальная, а скаченная с торрента или установленная с левых «болванок», в таком случае, вы не можете рабочее окно Realtek HD на своем компьютере. Установите оригинальный драйвер диспетчера и перезапустите ОС.
Другие неполадки с программой Realtek HD
Проблемы с Realtek HD встречаются и другого рода, например – пропал звук. В этом случае не нужно спешить и обвинять в этом систему. Сперва проверьте, корректно ли подключены колонки, наушники. Проверьте, возможно вы перепутали гнездо на панелях (задней, передней), такое случается даже с опытными пользователями. Обычно цвет гнезда и штекера производители обозначают одинаково. Поэтому будет не сложно обнаружить неполадку.
Что делать, если пропал звук из наушников
Тогда запустите – « » на вашей системе и проверьте звуковые вкладки. Также откройте в панель приложений Windows и выберите «Звук» — проверьте звуковую схему, возможно установлена галочка «Звук» — выкл. Проверьте также дополнительные настройки звука.
Случается так что, когда в Skype наушники начинают работать после того, как убрать галочку «Автоматическая настройка». Попробуйте установить, с удаление старого, драйвер на звук.
Можно скачать специальный драйвер-пак, который имеет в себе драйвера на все случаи жизни. Таким пакетом является «Driver Pack Solution». Преимущество такого ПО в том, что эта программа сама сканирует вашу систему и вычисляет старые драйвера и в случае найденного устаревшего драйвера скачивает и устанавливает новую версию самостоятельно. Возможно именно этот пакет поможет вам обнаружить и установить необходимую версию для звукового устройства, с которой возникают проблемы.
Настройка звука в наушниках
Совершите проверку над вашей системой на предмет вирусов, воспользовавшись своим антивирусным ПО. При возникновении разного рода проблем и ошибок в системе – необходимо проверять весь жесткий диск на вирусы глубоким способом проверки, ведь вирусы способны вызывать любого рода ошибки и сбои в системе, даже если диспетчера Realtek HD нет в панели управления.
Доброго всем читателям времени суток! Не так давно я столкнулся с проблемой – у меня на ноуте пропал звук.
Причем на седьмой винде и именно после установки апдейтов изначально я думал, что скорее всего это просто баг, который устранится перезагрузкой, однако, ребут компа не помог. Проблема решилась откатом сервис пака и его переустановкой. Сегодня я решил уделить этой теме особое внимание. Я расскажу, то делать, если после обновления windows 7 пропал звук. Материал будет полезный и интересный. Поехали!
Предисловие
Первое, то я бы хотел вам посоветовать – не пытаться производить настройки в БИОСе. Многие советуют сразу лезть туда и смотреть изменения в самих макропрограммах.
- Во-первых, в подавляющем большинстве случаев, проблема решается банальным откатом обновления. Ну или переустановкой драйверов на девайсы от realtek.
- Во-вторых, вы можете только усугубить ситуацию, особенно если не знаете куда нажимать и то вообще такое БИОС.
Именно это и побудило меня написать статью. Через БИОС решаются аппаратные проблемы, а в этом случае причина скорее всего софтовая. Значит и решение должно крыться в программном обеспечении. Возможно сервис пак криво установился, или дрова на звуковую карту слетели, неосторожно сами выключили звук.
Причин может быть масса. Поэтому я решил построить стать от более распространенных решений, к более маловероятным.
Загрузка последней удачной конфигурации
Самый простой способ. Перезагружаете свой компьютер, и как только он включится, жмете Ф8 . Появится меню, в котором надо выбрать загрузку последней удачной конфигурации .
Этот простейший метод в большинстве случаев помогает решить проблему.
Восстановление с контрольной точки
Еще один метод, применяемый на стационарных персональных компьютерах и на ноутбуках.
В параметре просмотр выставляем мелкие значки . Потом идем в раздел восстановление .
В следующем окошке тыкаем по кнопке запуска восстановления системы в правой стороне.
Теперь нужно нажать галочку, которая позволит отобразить все точки восстановления. Выбрать нужно ту, дата которой является более ранней по сравнению с той, когда вы инсталлировали обновление и пропал звук.
Как только все выбрано, жмем готово .
Появится табличка с предупреждением.
Затем жмем Да .
Комп уйдет в ребут и после загрузится с уже более раннего состояния.
Переустановка драйверов на звуковую карту
Вот здесь бы хотел сразу дать с моего блога по этой теме. Ну а теперь к инструкции. Идем в панель управления и там выбираем удаление программ .
Находим софт под названием реалтек и удаляем его.
Теперь идем в диспетчер устройств и ищем звуковые девайсы. Затем удаляем дрова, которые стоят на них.
Ставим галочку и жмем ОК .
Далее перезагружаем компьютер. После загрузки операционной системы идем на сайт https://www.realtek.com/downloads/ . Там клацаем по этому программному обеспечению.
Ставим галочку на следующей станице и жмем некст .
На следующем этапе выбираем вторую строчку и жмем глобальный сервер . То есть грузить софт мы будем с расширенного хранилища без ограничения скорости по стране и геоданным
Когда файл загрузится открываем его. Сразу же пойдет распаковка.
Пройдет минута-две и вы увидите интерфейс ПО realtek. Жмем далее .
После установки софт предложит вам перезагрузить машину. Что и нужно выбрать.
Ноут перезагрузится, а после включения работа по установке драйверов продолжится. Жмем далее .
Опять пойдет установка дополнительных компонентов и опять же понадобится перезагрузить комп.
После ребута звук должен появиться. В принципе точно так же производится и обновление драйверов.
Откат или удаление обновления
Раз проблема появилась из-за апдейта, логично предположить, что его удаление поможет восстановить работоспособность звуковой системы. Итак, идем в панель управления и выбираем центр обновления .
Теперь выбираем обновление и удаляем его. Кнопка удалить находится чуть выше чем сам список софта.
В окошке с предупреждением выбираем Да .
Потом просто перезагружаем компьютер.
Если звука нет при просмотре фильмов
Что делать если нет звука в фильмах?
Скорее всего слетели настройки флеш-плеера. Идем по адресу . Затем попадаем на страничку где качаем сам установочный файл.
Возможно в браузере появится строка уведомления, где нужно будет выбрать активацию элемента ActiveX.
В появившемся окошке нажимаем кнопку установки.
Запустится процесс установки.
Софт будет скачивать необходимые данные с серверов компании-разработчика. Занять это может от 1 минуты до 15. Все зависит от скорости вашего интернет-соединения.
Откат к заводским настройкам
Для этого понадобится сам образ системы. Загружаемся с него, предварительно выбрав в биосе нужные настройки. После того, как все прогрузится мы увидим экран установки, но нам нужна не инсталляция системы, а ее восстановление. Клацаем по строке, указанной на рисунке ниже.
На следующем этапе выбираем вторую позицию. Называется блок восстановление системы.
Теперь выбираем самую первую точки восстановления. Она создается еще при первом запуске операционной системы. Поэтому все настройки будут сброшены до стартовых, а файлы при это сохранятся. Даже восстановится реестр, что может вызвать необходимость переустановить некоторый софт на ноутбуке, особенно это касается игр и программ, для работы с графикой.
Заключение
Все эти способы помогут вам решить проблему со звуком.
Кстати, по сложившейся традиции прикрепляю пару полезных видео
