Телеконференция - это система обмена электронными сообщениями на определенную тему между абонентами сети (в режиме отложенного общения -offline). Каждый участник получает все материалы на свой почтовый адрес (E:mail). Каждое электронное письмо абонента публикуется на сервере телеконференции и доходит до всех участников. (Рис.3).
Рис. 3. Схема функционирования телеконференции
В отличие от электронной почты, когда пользователь отправляет свое письмо персонально какому-то абоненту или группе абонентов, в телеконференциях письмо направляется одновременно всем ее участникам. В свою очередь, все сообщения, которые поступают в адрес конференции, будут поступать в почтовый ящик пользователя и загружаться в его компьютер во время сеанса связи. Чтобы стать участником телеконференции, на нее нужно подписаться. Для этих целей существуют определенные адреса. Всякая конференция посвящена определенной теме, поэтому переписка в ней происходит только в рамках темы. По некоторым данным число постоянно действующих в настоящее время конференций в Интернете превысило 50000.
Службу телеконференций называют по-разному: группы новостей, служба Usenet. На узлах Сети работу телеконференций обслуживают серверы новостей. На ПК пользователя должна быть установлена клиент-программа новостей. Упомянутая выше программа MS Outlook Express является одновременно почтовым клиентом и клиентом новостей.
Телеконференции объединяют в себе как коммуникационную, так и информационную функции. С одной стороны, здесь происходит личностное общение, с другой - материалы конференции содержат большой объем полезной информации, которая определенное время хранится на сервере. Эта информация может рассматриваться как некоторый информационный ресурс (электронная газета). Это особенно важно для специалистов, участвующих в конференциях по профессиональной тематике: наука, производство, бизнес, торговля и пр. В материалах конференции можно найти ценные советы, консультации, которые помогут в принятии важных решений.
Информационные службы
Информационные службы предоставляют пользователям возможность доступа к определенным информационным ресурсам, хранящимся в Интернете. Такими ресурсами являются либо файлы в одном из общепринятых форматов, либо различные документы. Использование этих ресурсов обеспечивается с помощью соответствующих служб.
Служба передачи файлов
Часто эту службу называют по имени используемого протокола: FTP (File Transfer Protocol - протокол передачи файлов). Со стороны Сети работу службы обеспечивают так называемые FTP-серверы, а со стороны пользователей - FTP-клиенты. Назначение FTP-сервера - хранение набора файлов самого разнообразного назначения (обычно в архивированном виде). Чаще всего это программные файлы: средства системного и прикладного программного обеспечения. Но в наборах могут храниться файлы и любых других форматов: графические, звуковые, документы MS Word, MS Excel и пр. Вся эта информация образует иерархическую структуру папок (каталогов и подкаталогов).
После соединения FTP-клиента с сервером на экране пользователя открывается файловый интерфейс хранилища папок и файлов на сервере (наподобие Проводника Windows). Далее работа происходит так же, как с файловой системой на ПК: папки и файлы можно просматривать, сортировать, копировать на свои диски. Клиент FTP входит в состав программы Internet Explorer и поэтому всегда имеется на ПК, работающем под управлением MS Windows.
В сфере видеоконференцсвязи термин телеконференция используется как синоним к понятию . Телеконференция – вид совещания, в котором общение осуществляется на расстоянии посредством специализированных телекоммуникационных средств.
Телеконференция подразумевает в первую очередь общение большого числа пользователей на расстоянии, объединенных общей темой или вопросом. Обмен сообщениями в режиме телеконференций может осуществляться как в режиме реального времени, посредством различных систем аудио и/или видео связи, так и посредством почтовых клиентов. В этом случае термин телеконференция используется как синоним к понятию новостная группа, эхоконференция или список рассылки.
Аудио- и видеоконференции
Во время аудиоконференции пользователи обмениваются аудиоданными, т.е. голосом в режиме реального времени, а связь осуществляется посредством специализированных программных или аппаратных решений через интернет или с помощью услуг традиционных операторов связи.
Во время передаются как видеоизображения участников, так и звуковая информация в режиме реального времени. Также участники могут использовать инструменты совместной работы над обсуждаемыми документами.
Группы новостей
Термин телеконференция тесно связан с общением и обменом данными на расстоянии, в связи с чем он нередко используется как синоним к понятию «группа новостей». В рамках данного мероприятия общение осуществляется как в режиме реального времени, так и с различными временными задержками (то есть, оффлайн). Пользователь при помощи специализированной программы-клиента подсоединяется к серверу новостей, и выбирает телеконференцию , в которой хочет участвовать. В результате пользователь подписывается на новостную рассылку, связанную с выбранной темой, получает доступ ко всем материалам конференции: может читать тексты, комментировать, просматривать сообщения других участников, принимать участие и начинать дискуссии, и т.д.
Телеконференции
Другой вид информационных сетевых услуг под названием «телеконференции» напоминает подписку на электронную газету, в которой появляются сведения по определенной тематике - новости, заметки, ответы на вопросы, отклики на предшествующие публикации и т.п. Авторами этой весьма разнообразной и сверхоперативной информации являются сами пользователи сети, объединённые общими интересами. Многие провайдеры предоставляют своим абонентам перечень конференций, в которых можно участвовать за умеренную плату. При этом вы будете регулярно получать электронные письма с заголовками статей по соответствующей тематике. Заголовки сопровождаются идентификационными номерами, объёмом статьи и, иногда, краткой аннотацией в 1-2 строки.
Никакого списка участников конференции не существует. Получать и отправлять сообщения может любой, чья машина связана с какой-нибудь другой машиной, которая получает сообщения конференции. Все рассылаемые сообщения разделены на группы по темам, и для того, чтобы получать сообщения группы, надо на эту группу подписаться, то есть включить имя этой группы в список на своей машине. Сетевое программное обеспечение, обслуживающее конференцию USENET, из всех предлагаемых сообщений выбирает сообщения, относящиеся к группам из вашего списка. Посылая сообщение, вы помечаете, к какой группе оно относится, и все, кто подписан на эту группу, ваше сообщение получат.
Телеконференции по оформлению и способу работы очень похожи на электронную почту с тем лишь отличием, что ваше письмо может прочитать огромное количество людей, а в свою очередь сможете поинтересоваться тем, что пишут вам совершенно незнакомые люди. Конференции подразделяются по темам, название конференции состоит из нескольких слов, разделенных точками, каждое последующее из которых сужает тему.
Начиная работать с какой-либо группой, в первую очередь нужно прочитать правила работы в ней, которые регулярно помещаются в эти группы человеком, добровольно взявшим на себя обязанности координатора группы (модератора). На самом деле, группы новостей бывают двух типов - моделируемые и обычные. Сообщения, появляющиеся в моделируемых группах, прежде чем быть разосланными по сети, просматриваются модератором. Это является своего рода цензурой.
Можно послать сообщение и просмотреть отклики на него, которые появятся в дальнейшем. Так как один и тот же материал читает множество людей, то отзывы начинают накапливаться. Вы можете подписаться на любую конференцию, просматривать заголовки сообщений в ней с помощью программы чтения новостей, сортировать сообщения по темам, чтобы было удобнее следить за обсуждением, добавлять свои сообщения с комментариями и задавать вопросы.
Такое устройство конференции позволяет получать все сообщения по интересующим темам, независимо от того, кто их написал, и рассылать сообщение, не беспокоясь об адресах получателей - его прочтут те, кого оно может заинтересовать.
Основные читатели и участники конференций – люди, которым важно не столько межличностное общение, сколько интеллектуальное. Как правило, это профессионалы, которые ищут здесь ответы на свои профессиональные вопросы. Такие, если и вступают в сетевой разговор, то чаще всего для того, чтобы получить полезную информацию по интересующему их предмету. Через конференции проще всего находить единомышленников, организовывать Фан-клубы, либо научные сообщества. Конференция незаменима для научных дискуссий. При помощи конференции можно обсуждать интересующую тему в такой компании, собрать которую в одном месте для личной беседы стоило бы бешеных денег и непредсказуемых затрат времени и сил.
Особых психологических проблем, связанных с общением в сети, у профессионалов не возникает. Вообще, люди, ориентированные исключительно на получение деловой либо научной информации меньше всего подвержены двум основным психологическим проблемам: виртуальной зависимости или агрессии в Интернет. Зато они подвержены воздействию тех личностей, у которых такие проблемы есть.
Телеконференции (группы новостей) - это специальные тематические области, предназначенные для обмена информацией между всеми желающими. Все сообщения, направленные в определенную телеконференцию, постепенно распространяются по всем серверам новостей, поддерживающим данную телеконференцию. Таким образом, всякий, кто обратится к данной конференции, сможет прочесть любое из поступивших сообщений и, при желании, высказать свое мнение по затронутому вопросу.
Как формируются имена телеконференции?
Имена телеконференций состоят из нескольких частей, разделенных точками. Число «ступеней» в имени может быть любым, но обычно их три или четыре. Телеконференции образуют иерархическую структуру; совпадение начальных частей имен телеконференций означает их тематическую связь. Число существующих сегодня различных телеконференций очень велико, а каждый сервер обычно поддерживает несколько десятков тысяч доступных конференций.
Как начать работу с телеконференциями?
Чтобы иметь возможность читать сообщения телеконференций и отправлять свои собственные, необходимо создать учетную запись для сервера новостей. При наличии учетной записи в программе Outlook Express можно щелкнуть на ссылке Чтение новостей или выбрать значок сервера новостей на панели Папки.
Как найти нужную телеконференцию?
Чтобы получить список телеконференций, поддерживаемых сервером, следует дать команду Сервис » Группы новостей или щелкнуть на кнопке Группы новостей на панели инструментов или в рабочей области, когда выбран сервер новостей. На экране появится диалоговое окно Подписка на группу новостей, программа установит соединение с сервером и получит список поддерживаемых им групп новостей. Процедура загрузки списка может оказаться продолжительной из-за большого объема этого списка. Если вы знаете, полностью или частично, название телеконференции, которая вам нужна, вы можете ввести соответствующие данные в поле, расположенное в верхней части диалогового окна. В основном списке появятся только телеконференции, удовлетворяющие заданным условиям поиска.
Как загрузить сообщения из телеконференции?
Если вы планируете обратиться к конкретной телеконференции только один раз, то достаточно выбрать ее в списке в диалоговом окне Подписка на группу новостей (Сервис > Группы новостей) и щелкнуть на кнопке Перейти. Программа Outlook Express загрузит первую порцию заголовков новых сообщений (по умолчании » 300, в некоторых телеконференциях ежедневные поступления новых coofm teinm измеряются тысячами) выбранной телеконференции. Далее их можно просматривать так же, как почтовые сообщения. Очередную порцию сообщений можно загрузить с помощью команды Сервис > Следующие... заголовка (-ов).
Подписка на телеконференцию рассматривается как признак того, что вы хотите регулярно читать сообщения, появляющиеся в ней. Чтобы подписаться на телеконференцию, надо пай" и ее имя в диалоговом окне Подписка на группу новостей (Сервис > Группы новостей) и щелкнуть на кнопке Подписаться. Телеконференция, на которую имеется подписка, изображается на панели Папки в программе Outlook Express и для загрузки новых сообщений достаточно щелчка на соответствующем значке. Если вы регулярно обращаетесь к одним и тем же телеконференциям, то подписка на них заметно увеличит удобство работы.
Что такое обсуждение?
Если сообщение, имеющееся в телеконференции, выявило живой интерес у многих читателей, то на него может поступить немало ответов, которые могут, в свою очередь, дать жизнь дальнейшим комментариям. В результате одно исходное сообщение может породить десятки и даже сотни новых сообщений, являющихся ответами на исходное сообщение или на сообщения, появившиеся в ходе его обсуждения. Такой набор сообщений и называют «цепочкой» или «обсуждением», так как следить за ходом дискуссии можно, лишь если известно, какое именно сообщение вызвало появление данного ответа. Для того чтобы иметь такую возможность, следует дать команду Вид > Текущее представление > Сгруппировать сообщения по теме обсуждения.
Как упорядочить имеющиеся сообщения?
Для упорядочения отображения сообщений, имеющихся в телеконференциях, используется меню Вид. Чтобы отображались только непрочитанные сообщения, следует дать команду Вид > Текущее представление * Скрыть прочитанные сообщения. Чтобы отображались только ответы на сообщения, отправленные вами, используется команда Вид > Текущее представление > Отобразить ответы на мои сообщений. Кроме того, вы можете указать правила фильтрации с помощью команды Сервис » Правила для сообщений > Новости.
Чтение сообщений телеконференций производится так же, как и чтение сообщений электронной почты. При выборе сообщения его содержание отображается в специальной области окна программы Outlook Express, а в случае двойного щелчка на сообщении оно открывается в отдельном окне.
Как создать сообщение для телеконференции?
Чтобы создать сообщение для телеконференции, надо сначала выбрать нужную телеконференцию, после чего дать команду Сообщение * Создать или щелкнуть на кнопке Создать сообщение на панели инструментов. Имя соответствующей телеконференции автоматически указывается в качестве адреса. Сообщение формируется так же, как и при использовании электронной почты. Вообще говоря, при отправке сообщений в телеконференции можно использовать формат HTML, но поступать так не принято.
Как отправить сообщение в телеконференцию?
Чтобы отправить сообщение в телеконференцию, следует щелкнуть на кнопке Отправить на панели инструментов. Сообщение будет передано на сервер новостей, откуда оно со временем распространится по другим серверам новостей по всему миру. Если вы передумали отправлять сообщение, можете вскоре после его отправления дать команду Сообщение * Отменить сообщение. Если сообщение еще не было передано с вашего сервера новостей на другие, оно будет удалено и его распространение отменено,
Как отправить ответ в телеконференцию?
Чтобы поместить ответ на сообщение телеконференции в цепочку, в которой появилось исходное сообщение, следует дать команду: Сообщение > Ответить в группу или щелкнуть на кнопке Ответить в группу на панели инструментов. Сообщения автоматически помещается текст исходного сообщения, который можно использовать для комментирования его определенных фрагментов.
Чтобы ответить только автору сообщения (с использованием электронной почты), следует дать команду Сообщение > Ответить отправителю или щелкнуть на кнопке Ответить на панели инструментов. В тело сообщения автоматически помещается текст исходного сообщения, который можно использовать для комментирования его определенных фрагментов. Заметим, что отвечать на сообщение не в телеконференцию, а его автору считается невежливым, если автор сообщения не указал явным образом, что он ожидает таких ответов.
Как переслать сообщение телеконференции кому-либо?
С помощью пересылки сообщения телеконференции по электронной почте можно ознакомить с этим сообщением кого-то, кто не имеет доступа к телеконференциям или не интересуется ими. Чтобы переслать сообщение телеконференции, следует дать команду Сообщение > Переслать или щелкнуть на кнопке Переслать на панели инструментов. Далее следует действовать так же, как и при пересылке сообщения, полученного по электронной почте.
Как организовать чтение сообщений в автономном режиме?
Чтение сообщений в автономном режиме означает, что вы можете читать сообщения, отключившись от сервера новостей и вообще от Интернета. Для подготовки к чтению телеконференции в автономном режиме следует выбрать ее в списке папок и дать команду Сервис > Синхронизировать группу новостей. В открывшемся диалоговом окне Синхронизация группы новостей надо установить флажок Загрузить и выбрать подходящий вариант загрузки с помощью переключателя. По щелчку на кнопке ОК произойдет загрузка сообщений в соответствии с заданными настройками. В ходе чтения сообщений подключение к Интернету не потребуется.
Что такое сетевой этикет?
Сетевой этикет - это набор правил вежливости, которые обычно применяются при отправке сообщений в телеконференции. Следование этим правилам позволяет вести продуктивные обсуждения по существу вопроса. Так, не следует отправлять сообщения, не относящиеся к теме соответствующей телеконференции, а также отвечать или как-либо комментировать появившиеся сообщения такого рода, следует переходить на личности, даже если вы не согласны с автором сообщения. Не следует посылать несколько копий одного и того же сообщения. В целом, если у вас нет опыта, работы с телеконференциями, рекомендуется около месяца посвятить исключительно чтению сообщений и только после того, как вы получите представление о правилах, которых придерживаются в данной конференции, перейти к отправке своих сообщений.
Можно ли отправлять форматированные сообщения?
Не все программы чтения новостей позволяют читать сообщения, содержащие форматирование. Так как сообщения телеконференций отправляются не конкретному адресату, а для всеобщего обозрения, использование в них формата HTML не рекомендуется и может рассматриваться как нарушение этикета.
Можно ли отправлять в телеконференции сообщения, содержащие вложения?
Сообщения телеконференций допускают использование вложений. Однако в большинстве телеконференций отправка сообщений с вложениями рассматривается как нарушение сетевого этикета. Более того, некоторые серверы автоматически «отрезают» вложения, передавай дальше только собственно сообщение. Таким образом, отправлять в телеконференции сообщения, содержащие вложения, не следует.
Как производится фильтрация сообщений?
Если вы хотите задать специальные правила фильтрации (отбора) отображаемых сообщений, следует дать команду Сервис * Правила для сообщений > Новости. Если ни одного правила еще не существует, сразу откроется диалоговое окно Создать правило для новостей, в противном случае надо щелкнуть на кнопке Создать. В условиях отбора можно указать телеконференции, к которым применяется правило, и ограничения (по автору сообщения, теме, объему сообщения и дате его появления).
Телеконференции и "доски объявлений".
Телеконференции - доступ к информации, предназначенной для группового использования в отдельных конференциях (newsgroups).
Возможны глобальные и локальные телеконференции. Включение материалов в newsgroups, рассылка извещений о новых поступивших материалах, выполнение заказов - основные функции программного обеспечения телеконференций. Возможны режимы E-mail и on-line.
Самая крупная система телеконференций - USENET. В USENET информация организована иерархически. Сообщения рассылаются или лавинообразно, или через списки рассылки. В режиме on-line можно прочитать список сообщений, а затем и выбранное сообщение. В режиме off-line из списка выбирается сообщение и на него посылается заказ.
Примеры телеконференций: работа коллектива авторов над книгой по спискам рассылки, обсуждение проектов и других документов, представление и обсуждение научных докладов и т.п.
Электронная "доска объявлений" BBS (Bulletin Board System) - технология, близкая по функциональному назначению к телеконференции, позволяет централизованно и оперативно направлять сообщения для многих пользователей. Программное обеспечение BBS сочетает в себе средства электронной почты, телеконференций и обмена файлами. Примеры программ, в которых имеются средства BBS, - Lotus Notes, World-group.
В системах принудительной доставки информации (push-технология) подписчики без дополнительных запросов снабжаются часто обновляемой информацией.
В настоящее время интенсивно развиваются технологии настольной конференцсвязи, в том числе в реальном масштабе времени.
В зависимости от вида разделяемой пользователями информации различают несколько уровней настольной конференцсвязи. На нижнем уровне находится обычная E-mail сессия обмена документами. На следующем уровне обеспечивается оперативный доступ к совместно разрабатываемому документу. Это режим "разделяемой доски" (shared whiteboard). Организация совместной работы возможна без голосовой связи и с голосовой связью. В последнем случае имеем разновидность голосовых телеконференций (аудиоконференций). В аудиоконференциях используются достижения Internet-телефонии. Вызов, соединение, разговор происходят для пользователя как в обычном телефоне, но связь идет через Internet. К верхнему уровню конференцсвязи относят видеоконференции.
По мере повышения уровня возрастают требования к пропускной способности используемых каналов передачи данных. Для простых видов конференцсвязи, а также и для аудиоконференций (конечно, при применении современных эффективных способов сжатия информации) можно использовать даже обычные телефонные линии, начиная с 8-10 кбит/с. Но лучше использовать в качестве "последней мили" цифровую ISDN или xDSL линию.
В зависимости от числа участников и способа интерактивной связи между ними различают двухточечную (unicast), широковещательную (broadcast) и многоточечную (multicast) конференции. Если в широковещательной конференции информация от центрального узла доставляется всем участникам, то в многоточечной конференции она рассылается избирательно, т.е. одновременно может идти обмен разной информацией внутри нескольких подгрупп одной группы пользователей.
Наиболее очевидные области применения настольной конференцсвязи - это дистанционное обучение, медицинские консультации, различные бизнес-приложения.
Программное обеспечение телеконференций включает серверную и клиентскую части.
В клиентской программе должны быть, как минимум, средства E-mail, многооконный текстовый редактор (так, принимаемый и отправляемый партнеру тексты помещаются в разные окна, отдельное окно может быть выделено для видео в случае видеоконференций), средства файлового обмена. Наиболее известными клиентскими программами являются ProShare (Intel) и NetMeeting (Microsoft). В системе дистанционного обучения Class Point клиентская часть включает отдельные программы для инструктора и студента.
Серверная часть (MCU - Multipoint Control Unit) служит для распределения потока данных между пользователями с согласованием форматов окон с видеоинформацией, способов сжатия данных, скоростей потоков, идущих от разных сетей (пользователей). Примеры серверов: Whute Pine"s Meeting Point для видеоконференций, DataBeam"s Learning Server для систем дистанционного обучения.
Видеоконференции.
Видеоконференция - способ связи, включающий передачу видеоизображений по телекоммуникационным каналам связи с возможностями интерактивного общения. Очевидно, что требования к пропускной способности каналов передачи данных в видеоконференциях существенно выше, чем в обычных телеконференциях. Видеоконференции стали доступными (для достаточно крупных организаций) после развития высокоскоростных каналов связи и эффективных алгоритмов сжатия данных при их передаче. Широко используются сравнительно недорогие настольные системы видеоконференц-связи.
Аналоговое телевидение - самый дорогой вид видеоконференций при высоком качестве передачи динамических изображений. Требуется полоса около 5 МГц, что при кодово-импульсной модуляции и кодировании отсчетов восьмибитовыми комбинациями эквивалентно пропускной способности каналов 80 Мбит/с.
В остальных способах требования к пропускной способности существенно снижены благодаря сжатию информации с помощью устройств кодирования, называемых кодеки (кодек - совокупность первых слогов слов кодирование и декодирование).
Специализированная, видеоконференционная система включает дистанционно управляемую видеокамеру, монитор с большим экраном, микрофоны, динамики, устройство для считывания графических документов, кодеки. Требуется выделенный канал со скоростью выше 64 кбит/с. Пример программного обеспечения - PictureTel.
Цифровые видеотелефоны используются для оперативного делового общения. Состав комплекта аппаратуры: видеокамера, монитор, микрофон, динамик, кодек. Связь чаще всего организуется по цифровым каналам (ISDN). Не требуется высокого качества изображения, этот способ обходится значительно дешевле аналогового телевидения.
Видеоконференции для двух собеседников на базе ПЭВМ или рабочих станций (двухточечные настольные видеоконференции) требуют применения мультимедийных средств. Используются компьютер с аудио-, видео - и сетевой платами, микрофон, динамик, видеокамера. Примеры программного обеспечения: Intel Proshare или Sharevision, работающие под ОС Windows. Эти программы можно использовать с телефонными линиями и высокоскоростными модемами, но качество будет низкое. Так, при 28,8 кбит/с., частота кадров 7...10 Гц, размер окна 176´ 144 пикселей. Использование ISDN позволяет достичь частоты кадров 10...30 Гц. В большинстве систем предусмотрено наличие дополнительного окна, в котором виден совместно разрабатываемый документ.
Стандарты конференцсвязи.
Для организации конференцсвязи имеется группа стандартов серии Т.12х, разработанных ITU. Стандарты Т.122/125 относятся к службе многоточечных соединений, Т.126 - к whiteboаrd технологии, Т.127 - к передаче файлов при многоточечной связи. Стандарт Т.123 содержит описание транспортных протоколов, которые могут использоваться в системах конференцсвязи. Не забыты и пользователи с недостатками слуха или речи - для них в стандарте Т.124 разработан соответствующий язык диаграмм.
Другая группа стандартов конференцсвязи Н.32х посвящена реализации мультимедийных приложений в различных типах сетей. Стандарты Н.320, Н.321, Н.322, Н.323 и Н.324 ориентированы соответственно на каналы N-ISDN (узкополосные), B-ISDN (широкополосные), локальные сети с гарантированной пропускной способностью, то же без гарантированной полосы пропускания и телефонные линии с коммутацией каналов. Стандарт Н.310 относится к мультимедийным приложениям с высоким разрешением. В этих стандартах устанавливаются требования к сжатию информации, к протоколу передачи, к синхронизации видео и звука.
ИСПОЛЬЗУЕМАЯ ИНФОРМАЦИЯ
1. www.yabotanik.ru
Телеконференции Usenet
Реферат >> ИнформатикаРаспределенными участниками с помощью технологии телеконференций . Телеконференция же Usenet это один из... концепции можно выделить следующие виды чатов: Первый вид чатов http или... могут беседовать на различные интересующие их темы. Некоторые каналы существуют...
Виды маркетинга и их основные характеристики
Реферат >> Маркетинг1. Виды маркетинга и их основные характеристики Маркетинг... рассылка электронных писем, участие в телеконференциях ); стимулирование сбыта; проведение маркетинговых... собственного сервера, исследование результатов телеконференций , использование данных опросов, ...
Виды информационных технологий в образовании
Реферат >> ИнформатикаСНИТ в образование…………………………………….5 Глава 2. Виды информационных технологий…………………………………………….6 2.1 Базы данных... информационной и др.), сочетая их с преимуществами индивидуализации и дифференциации... ящик. 2.4 КОНФЕРЕНЦИИ Телеконференции
Телеконференция - мероприятие, в котором групповая коммуникация осуществляется между территориально распределенными участниками с помощью технологии телеконференций. Телеконференция осуществляется на базе программно-технической среды, которая обеспечивает взаимодействие пользователей.
Основы телеконференций
Телеконференции (Netnews, Newsgroups), наряду с электронной почтой и FTP, относятся к "классическим" видам сервиса Internet.
Телеконференция - это возможность пользователя информационной компьютерной сети участвовать вместе с другими пользователями в обсуждении определенной темы. Телеконференцию в классическом понимании можно представить как большую доску объявлений. Абонент, подписанный на определенную телеконференцию, получает статьи по выбранной теме, написанные другими абонентами. В этом смысле телеконференция напоминает периодическое тематическое издание. Однако абонент может послать в конференцию и свою статью, которая станет доступной всем участникам конференции. Так что это еще и доска объявлений, куда можно приколоть свою заметку.
Телеконференции в информационной сети распространяются по серверам этой сети и охватывают всех подписчиков. Поэтому в случае многих серверов телеконференция иногда называется «эхо телеконференцией» (информация от одного сервера эхом идет к другому). Телеконференции имеют практически все коммерческие информационные сети.
В настоящее время в Internet ведутся дискуссии более чем в десяти тысячах телеконференций. Каждая телеконференция имеет свое уникальное имя и представляет собой что-то вроде клуба по интересам.
Названия телеконференций имеют иерархическую структуру и состоят из нескольких слов, разделенных точками.
Название телеконференции начинается с имени иерархии (категории верхнего уровня), объединяющей большое число телеконференций и часто имеющей несколько подразделов. Например, во всемирной системе телеконференций Usenet существуют следующие основные иерархии: comp (вопросы, связанные с компьютерами и программированием), news (вопросы организации, функционирования и развития системы телеконференций), rec (отдых, хобби), sci (наука), soc (социальные вопросы), talk (обсуждение спорных вопросов, беседы), misc (темы, не входящие в перечисленные категории). Наиболее обширной иерархией русскоязычных телеконференций является иерархия relcom, которая объединяет телеконференции, созданные, в основном, в сети Relcom и получившие широкое распространение в других сетях. После имени иерархии последовательно идут имена подразделов, сужающие тематику телеконференции до конкретного круга вопросов. Например, телеконференция relcom.commerce.estate посвящена купле-продаже недвижимости, а relcom.commerce.food - продуктам питания, и обе они относятся к конференциям сети Relcom коммерческого направления.
Телеконференция - это способ организации интерактивного группового мероприятия с помощью доступного средства связи. У этого способа имеется много особенностей, о которых будет рассказано далее.
Общее описание
Телеконференция - это не только само мероприятие, позволяющее одновременно находиться на связи с множеством пользователей, но и целая совокупность средств для удаленной групповой коммуникации, к примеру, электронные доски объявлений, видеоконференции, а также специальные системы, обслуживаемые провайдерами онлайн. Для любой такой онлайн-встречи необходимо задействовать специальное поддерживающее связь между всеми участниками групповой беседы.
Как это работает?
Система телеконференций уже не один год является достаточно популярным способом общения нескольких групп людей одновременно. Чаще всего этот метод применяют в бизнесе для проведения собраний на расстоянии. Сейчас телеконференция - это не просто один из способов показать, что компания движется в ногу со временем, не просто элемент имиджа, а весьма эффективный и полезный инструмент. Суть данной технологии состоит в возможности проводить совещания, обучение или встречи, находясь на приличном расстоянии друг от друга, в атмосфере, приближенной максимально к живому общению, то есть с применением оборудования для записи и последующей трансляции звука и видео в режиме реального времени.
Составляющие
Если говорить с точки зрения технологий, то телеконференция - это совокупность нескольких составных частей. В первую очередь речь идет о камерах, записывающих звук и изображение, а также экранах, показывающих это все. Проведение телеконференций не будет возможным без привлечения специальных по которым производится передача контента. Они могут быть построены на базе общих либо быть эксклюзивными. Еще одной составляющей тут является программное обеспечение, то есть имеются разнообразные кодеки для сжатия звука и видео, отвечающие за трансляцию информации по сети, а также центры управления.
Что предлагает рынок?
В данной области на сегодняшний день представлено очень много различных решений. Существуют супербюджетные варианты с применением бесплатного софта и довольно дешевых веб-камер, но для серьезных компаний это не вариант, ведь там важен не только сам факт но и форма, качество звука и изображения, а также дополнительные возможности. Тут совсем иной порядок цен, но и уровень реализации всего тоже соответствующий. Можно рассмотреть два продукта, конкурирующие между собой, которые эксперты в данной области признали лидерами на данный момент.
TelePresence
Технология предлагается компанией Cisco. Многими она на данный момент признана топовым решением на современном рынке телеконференций. TelePresence Meething вполне может претендовать на звание "решения под ключ", в рамках которого значимо не только техническое обеспечение самой технологии, но и оборудование для помещения. То есть компания, выбор которой пал на TelePresence Meething, получает не только специальное оборудование и программное обеспечение для организации телеконференций, но и полностью оформленное помещение.
Альтернативное решение
Компания LifeSize предлагает иное решение, представленное в другой концепции. Его отличительные особенности - гибкость установки и бюджетность всего решения. Производители утверждают, что их продукт может устанавливаться в любом месте, а его работа может осуществляться на базе любого оборудования. Тут речь идет не о том, чтобы создать телеконференцию под ключ, а только о необходимой технической организации всего, что может потребоваться для проведения сеансов связи, причем условия могут быть любыми. Такие решения обходятся гораздо дешевле.
Оба решения сейчас находят своих покупателей, ведь концепции проведения телеконференций у них абсолютно разные. Помимо этого, имеется еще целый ряд довольно любопытных продуктов от других производителей, и их число в будущем будет только расти.
Системы телеконференций
Итак, стоит затронуть и такой важный вопрос о том, в чем отличия телеконференции от электронной почты. Тут все получило дальнейшее развитие. Если в системе электронной почты речь идет об адресации сообщения по типу «один к одному», а каждый пользователь обладает индивидуальным почтовым ящиком, то телеконференция - это система адресации «один к многим», а всем участникам выделяется один ящик.
Немного истории
В развитии мировой сети такой связи важнейшая роль отведена метасети телеконференций USENET, которая находится в тесной и неразрывной связи с интернетом. Образовалась эта сеть в 1979 году сразу после того, как вышла версия V7 Unix со средствами UUCT. И именно это является ответом на вопрос о том, где и когда впервые в мире прошла телеконференция.
В 1984 году, из-за возрастающего объема информации и новостей, возникла необходимость делить сообщения на группы в зависимости от тем. После этого в очередной версии программы по обработке новостных сообщений добавили механизмы кодирования групп, а в 1986 году вышла версия 2.11, которая поддерживала новую структуру пакетной обработки, именования групп, компрессии и прочих особенностей. В системе телеконференций единица информации новостей получила наименование статьи, которая характеризовалась форматом, определенным в стандарте RFC-1036. Благодаря последующему включению в пакет программной обработки новостей средств трансляции и чтения с применением протокола NNTP стало возможным осуществлять обмен статьями посредством связи TCP/IP между центральными узлами телеконференций USENET. Использование нового протокола позволило пользователям читать и посылать новости с компьютеров, на которых не инсталлирована новостная программа USENET. Для этого требовалось посылать соответствующие команды серверу, где установлена данная программа.
Существуют глобальные и локальные. Программное обеспечение берет на себя такие основные функции, как включение материалов в телеконференцию, рассылка уведомлений о новых поступлениях информации, выполнение заказов. Существуют средства аудиоконференций. Здесь вызов, соединение и последующий разговор ничем не отличаются от телефонной связи, однако используется для этих целей веб. Электронная доска объявлений - это разработка, очень близкая к телеконференции по многофункциональному предназначению, она позволяет оперативно и централизованно направлять сообщения для большинства пользователей. В программном обеспечении BBS соединены средства электронной почты, обмена файлами и телеконференции.
На данный момент все активнее развивается технология настольной конференц-связи в реальном времени. В зависимости от вида разделяемой информации имеется несколько ее уровней:
Обычная сессия по электронной почте;
Совместное ведение работы над документом без использования голосовой связи;
Видеоконференция.
Как видите, телеконференция - это современный способ общения пользователей в режиме реального времени, позволяющий оперативно решать текущие вопросы.
